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  1. 1
    Trabajo de grado de pregrado
    Modelamiento y simulación de un método para mejorar el nivel de servicio en la atención a los clientes de un call center
    Por Muriel Agudelo, Mauricio
    Published in 2017
    Repositorio Repositorio ITM

    Subjects: “...Marketing...”
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  2. 2
    Análisis de Sistemas de Información para la Auditoría Interna en el Sector Eléctrico Colombiano
    Por Correa Araque, Maria Teresa; Castro Arteaga, Jessica Marcela; Mejía Vargas, Ivonee Liney
    Published in 2020
    Repositorio Repositorio ITM

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