Factores que inciden en la negociación y manejo de conflictos entre colaboradores en la Agencia Nacional de Contratación Pública – Colombia Compra Eficiente durante el primer semestre del año 2021
A continuación, se presenta la investigación realizada acerca del manejo de conflictos durante el periodo comprendido en el primer semestre del año 2021 en la Agencia Nacional de Contratación Pública – Colombia Compra Eficiente (ANCP-CCE) ubicada en la ciudad de Bogotá, es de anotar que durante el p...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/2141
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/2141
- Palabra clave:
- Negociación
Manejo de conflictos
Clima organizacional
Comunicación organizacional
Negotiation
Conflict management
Organizational climate
Organizational communication
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
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A continuación, se presenta la investigación realizada acerca del manejo de conflictos durante el periodo comprendido en el primer semestre del año 2021 en la Agencia Nacional de Contratación Pública – Colombia Compra Eficiente (ANCP-CCE) ubicada en la ciudad de Bogotá, es de anotar que durante el periodo antes mencionado el mundo afrontó la Pandemia por Covid 19, en consecuencia la agencia adopto el trabajo en casa de forma imprevista como herramienta para el continuo funcionamiento y en pro a cumplir con los objetivos estratégicos. Este escenario permitió que se agudizaran los diferentes factores físicos, semánticos, filosóficos, psicológicos y de formación profesional que incidieron en la comunicación organizacional, mostrando la negociación y el manejo de conflictos que se utilizaron dentro de los procesos de comunicación en la agencia en las modalidades de trabajo presencial y virtual, esta investigación busca identificar los diferentes factores que incidieron en las negociaciones y en el manejo de conflictos en los funcionarios. Una vez realizado el planteamiento del problema se emprende a resolver la pregunta del proyecto ¿Cuáles son los factores que inciden en la negociación y manejo de conflictos entre los colaboradores de la Agencia Nacional de Contratación Pública – Colombia Compra Eficiente durante el primer semestre del año 2021?, para dar solución a esta problemática fue necesario realizar en cuentas a los funcionarios de la agencia con el fin de encontrar cuales eran los factores que incidían en la negociación y manejo de conflictos. |
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Este escenario permitió que se agudizaran los diferentes factores físicos, semánticos, filosóficos, psicológicos y de formación profesional que incidieron en la comunicación organizacional, mostrando la negociación y el manejo de conflictos que se utilizaron dentro de los procesos de comunicación en la agencia en las modalidades de trabajo presencial y virtual, esta investigación busca identificar los diferentes factores que incidieron en las negociaciones y en el manejo de conflictos en los funcionarios. Una vez realizado el planteamiento del problema se emprende a resolver la pregunta del proyecto ¿Cuáles son los factores que inciden en la negociación y manejo de conflictos entre los colaboradores de la Agencia Nacional de Contratación Pública – Colombia Compra Eficiente durante el primer semestre del año 2021?, para dar solución a esta problemática fue necesario realizar en cuentas a los funcionarios de la agencia con el fin de encontrar cuales eran los factores que incidían en la negociación y manejo de conflictos.Next, the research carried out on the management of conflicts during the period comprised in the first semester of the year 2021 in the National Public Procurement Agency - Colombia Efficient Purchase (ANCP-CCE) located in the city of Bogotá, is presented. that during the period the world faced the Covid 19 Pandemic, consequently the agency unexpectedly adopted work at home as a tool for continuous operation and in order to meet strategic objectives. This scenario allowed the different physical, semantic, philosophical, psychological and professional training factors that affected organizational communication to become more acute, showing the negotiation and conflict management that were used within the communication processes in the agency in the modalities of face-to-face and virtual work, this research seeks to identify the different factors that influenced the negotiations and the management of conflicts in officials. Once the problem statement has been made, the project question is resolved: What are the factors that affect the negotiation and management of conflicts between the collaborators of the National Public Procurement Agency - Colombia Efficient Purchase during the first semester of the year 2021 ?, to solve this problem it was necessary to account to the agency officials in order to find out what were the factors that affected the negotiation and conflict management.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Bloqueado (Texto referencial)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbNegociaciónManejo de conflictosClima organizacionalComunicación organizacionalNegotiationConflict managementOrganizational climateOrganizational communicationFactores que inciden en la negociación y manejo de conflictos entre colaboradores en la Agencia Nacional de Contratación Pública – Colombia Compra Eficiente durante el primer semestre del año 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finstname:Universitaria Agustinianareponame:Repositorio Institucional UniARIORIGINALManriqueZarate-MariaIbeth-2022.pdfManriqueZarate-MariaIbeth-2022.pdfapplication/pdf938211http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2141/1/ManriqueZarate-MariaIbeth-2022.pdfa7226fe3fa2ecc02339a20d731dbabf0MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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