Propuesta para la implementación del sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001 2015 para la empresa Zapcol E.U
El presente proyecto desarrolla la propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en la empresa Zapcol, teniendo en cuenta los lineamientos generales de la norma ISO 9001:2015 y que permitan a la organización: mejor desempeño en sus procesos productivos, asegurar calidad en los...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/2487
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/2487
- Palabra clave:
- Calidad
Logistica
Inspección de Calidad
Proceso
Eficiencia
Quality
Process
Efficiency
Logistics
Quality inspection
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
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El presente proyecto desarrolla la propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en la empresa Zapcol, teniendo en cuenta los lineamientos generales de la norma ISO 9001:2015 y que permitan a la organización: mejor desempeño en sus procesos productivos, asegurar calidad en los productos manufacturados, optimizar inventarios, generar satisfacción del cliente, tranquilidad y confianza en los empleados, entre otros aspectos. Después de revisar la información disponible y evaluar la situación interna de la empresa, se evidenció la necesidad de implementar un sistema integrado de gestión de calidad aplicable a todos los procesos de la empresa. Se espera que, mediante la documentación de la información para cumplir la norma de calidad, el desarrollo de un plan de gestión de riesgos y herramientas de control se garantice que los clientes obtengan productos y servicios consistentes y de buena calidad lo que a su vez brinde beneficios comerciales, continuidad y rentabilidad del negocio y condiciones laborales que generen confianza y tranquilidad a sus empleados. |
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Se espera que, mediante la documentación de la información para cumplir la norma de calidad, el desarrollo de un plan de gestión de riesgos y herramientas de control se garantice que los clientes obtengan productos y servicios consistentes y de buena calidad lo que a su vez brinde beneficios comerciales, continuidad y rentabilidad del negocio y condiciones laborales que generen confianza y tranquilidad a sus empleados.This project develops the proposal for the implementation of a quality management system in the company Zapcol, taking into account the general guidelines of the ISO 9001:2015 standard and allowing the organisation to: improve performance in its production processes, ensure quality in manufactured products, optimise inventories, generate customer satisfaction, peace of mind and confidence in employees, among other aspects. After reviewing the available information and evaluating the company's internal situation, it became evident that there is a need to implement an integrated quality management system applicable to all the company's processes. It is expected that by documenting information to comply with the quality standard, developing a risk management plan and control tools, it will ensure that customers obtain consistent and good quality products and services, which in turn will provide commercial benefits, business continuity and profitability, and working conditions that generate confidence and peace of mind for employees.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Restringido (Temporalmente bloqueado)http://purl.org/coar/access_right/c_16ecreponame:Repositorio Institucional UniARIinstname:Universitaria AgustinianaCalidadLogisticaInspección de CalidadProcesoEficienciaQualityProcessEfficiencyLogisticsQuality inspectionPropuesta para la implementación del sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001 2015 para la empresa Zapcol E.Uinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTEXTRamirezAmaya-MonicaLorena-2021.pdf.txtRamirezAmaya-MonicaLorena-2021.pdf.txtExtracted texttext/plain291594http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2487/4/RamirezAmaya-MonicaLorena-2021.pdf.txt62f8d3b15926fc2995420583b95a5043MD54THUMBNAILRamirezAmaya-MonicaLorena-2021.pdf.jpgRamirezAmaya-MonicaLorena-2021.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1843http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2487/5/RamirezAmaya-MonicaLorena-2021.pdf.jpg32fe5f33c94b2d6e67070646eb67e09eMD55CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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