Propuesta de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Cristales Anfer, bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001 versión 2015
Con el siguiente trabajo se entregan todos los resultados que se derivaron del diseño de la información documentada el cual es la partida para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en Cristales empresa Anfer S.A.S. La información documentada fue lo principal para empezar el análisis...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/2259
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/2259
- Palabra clave:
- Sistema de gestión de la calidad
Procesos
Gestión del riesgo
Costo beneficio
Información documentada
Quality management system
Processes
Risk management
Cost-benefit
Documented information
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Propuesta de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Cristales Anfer, bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001 versión 2015 Sistema de gestión de la calidad Procesos Gestión del riesgo Costo beneficio Información documentada Quality management system Processes Risk management Cost-benefit Documented information |
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Con el siguiente trabajo se entregan todos los resultados que se derivaron del diseño de la información documentada el cual es la partida para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en Cristales empresa Anfer S.A.S. La información documentada fue lo principal para empezar el análisis organizacional de la empresa tal como lo requiere NTC ISO 9001:2015 en el numeral 4.1, posteriormente se identificaron todas las partes interesadas que se relacionan con el S.G.C., numeral 4.2 de la ISO y sus necesidades, expectativas y la forma en que la empresa da afronta éstas, como tercera actividad fue la planificación del sistema, dando resultado los objetivos de calidad, la misión, la visión, y las políticas, se definen los procesos que quedan plasmados en el mapa general de procesos, en el mapa se identifican la interacciones entre los procesos y describiendo la estructura de cada procesos, diseñado la caracterizaciones de cada uno, con la metodología del ciclo PHVA, mostrando las salidas y entradas de los procesos, otra actividad presente en el trabajo la creación de matrices para la identificación de los riesgos y las oportunidades la cual nos permitía saber las causas, el impacto, la valoración y la acción, la probabilidad de ocurrencia y las acciones de control. Por último, se informa la documentación requerida por la NTC ISO 9001:2015 y su cumplimiento al 90% y el 70% de la requerida por la empresa |
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2023-09-18T15:57:15Z2023-09-18T15:57:15Z2023-08-17http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/2259Con el siguiente trabajo se entregan todos los resultados que se derivaron del diseño de la información documentada el cual es la partida para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en Cristales empresa Anfer S.A.S. La información documentada fue lo principal para empezar el análisis organizacional de la empresa tal como lo requiere NTC ISO 9001:2015 en el numeral 4.1, posteriormente se identificaron todas las partes interesadas que se relacionan con el S.G.C., numeral 4.2 de la ISO y sus necesidades, expectativas y la forma en que la empresa da afronta éstas, como tercera actividad fue la planificación del sistema, dando resultado los objetivos de calidad, la misión, la visión, y las políticas, se definen los procesos que quedan plasmados en el mapa general de procesos, en el mapa se identifican la interacciones entre los procesos y describiendo la estructura de cada procesos, diseñado la caracterizaciones de cada uno, con la metodología del ciclo PHVA, mostrando las salidas y entradas de los procesos, otra actividad presente en el trabajo la creación de matrices para la identificación de los riesgos y las oportunidades la cual nos permitía saber las causas, el impacto, la valoración y la acción, la probabilidad de ocurrencia y las acciones de control. Por último, se informa la documentación requerida por la NTC ISO 9001:2015 y su cumplimiento al 90% y el 70% de la requerida por la empresaWith the following work are delivered all the results that were derived from the design of the documented information which is the item for the implementation of the Quality Management System in Crystals company Anfer S.A.S. The documented information was the main thing to start the organizational analysis of the company as required by NTC ISO 9001: 2015 in numeral 4.1, subsequently all the interested parties that relate to the S.G.C., numeral 4.2 of the ISO and their needs, expectations and the way in which the company faces them, were identified, As a third activity was the planning of the system, resulting in the quality objectives, mission, vision, and policies, the processes that are reflected in the general map of processes are defined, in the map the interactions between the processes are identified and describing the structure of each process, designed the characterizations of each one, with the methodology of the PHVA cycle, showing the outputs and inputs of the processes, another activity present in the work is the creation of matrices for the identification of risks and opportunities which allowed us to know the causes, impact, valuation and action, probability of occurrence and control actions. Finally, the documentation required by the NTC ISO 9001: 2015 and its compliance is reported at 90% and 70% of that required by the company.application/pdfAtribución 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universitaria Agustinianareponame:Repositorio Institucional UniARISistema de gestión de la calidadProcesosGestión del riesgoCosto beneficioInformación documentadaQuality management systemProcessesRisk managementCost-benefitDocumented informationPropuesta de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Cristales Anfer, bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001 versión 2015info:eu-repo/semantics/workingPaperhttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042Pinzón-Perilla, Nelson IvanCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8908http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2259/2/license_rdf0175ea4a2d4caec4bbcc37e300941108MD52TEXTPinzoPerilla-NelsonIvan-2023.pdf.txtPinzoPerilla-NelsonIvan-2023.pdf.txtExtracted texttext/plain198214http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2259/5/PinzoPerilla-NelsonIvan-2023.pdf.txt2410929f6161caf7da51ad555ccc1d7cMD55THUMBNAILPinzoPerilla-NelsonIvan-2023.pdf.jpgPinzoPerilla-NelsonIvan-2023.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1934http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2259/6/PinzoPerilla-NelsonIvan-2023.pdf.jpg8890a736b3a1fd34df066589a3bc2709MD56ORIGINALPinzoPerilla-NelsonIvan-2023.pdfPinzoPerilla-NelsonIvan-2023.pdfapplication/pdf2901867http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2259/3/PinzoPerilla-NelsonIvan-2023.pdf34053d3db21e46bfac8c0723cf4f4f63MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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