Propuesta de mejora para la Revisión y actualización de la documentación en Quala bajo la Norma ISO 9001 versión 2015.
Este proyecto se basa en la documentación de los procesos que debe permanecer registrada y actualizada en la compañía Quala S.A. Se ha evidenciado que tienen varios procesos internos en los cuales la documentación no es actualizada periódicamente lo cual no permite un óptimo desempeño en especial co...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Conocimiento
Excelencia
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Este proyecto se basa en la documentación de los procesos que debe permanecer registrada y actualizada en la compañía Quala S.A. Se ha evidenciado que tienen varios procesos internos en los cuales la documentación no es actualizada periódicamente lo cual no permite un óptimo desempeño en especial con las personas nuevas, se pueden encontrar cambios en el proceso el cual no fue registrado oportunamente para su debida ejecución. Quala es una multinacional orgullosamente colombiana la cual se dedica a la producción y co-mercialización de productos de consumo masivo donde maneja un portfolio de más de 30 pro-ductos, tiene varias marcas líderes en el mercado debido a su excelente estrategia de marketing, en el 2009 tuvo el reconocimiento Great Place to Work. Quala no está certificada, pero eso no quiere decir que incumplan con los requisitos para fun-cionar controladamente, hay algunas acciones que pueden ser mejoradas una de ellas es el foco de este proyecto. Para el desarrollo de este proyecto se tomó como base la Norma ISO 9001 2015 con el fin de da a conocer la importancia de mantener la información de los procesos documentada y actuali-zada. |
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Quala no está certificada, pero eso no quiere decir que incumplan con los requisitos para fun-cionar controladamente, hay algunas acciones que pueden ser mejoradas una de ellas es el foco de este proyecto. Para el desarrollo de este proyecto se tomó como base la Norma ISO 9001 2015 con el fin de da a conocer la importancia de mantener la información de los procesos documentada y actuali-zada.This project is based on the documentation of the processes that must remain registered and updated in the company Quala S.A. It has been evident that they have several internal processes which documentation is not periodically updated. This does not allow optimal performance especially with new people. Quala is a proudly Colombian multinational company which is dedicated to the production and marketing of consumer products where it manages a portfolio of more than 30 products. They have several leading brands in the market. Due to their excellent marketing strategy, in 2009 they received the Great Place to Work recognition. Quala is not certified, but that does not mean that they fail to comply with the require-ments to operate in a controlled manner. There are some actions that can be improved one of them is the focus of this project. For the development of this project, the Iso 9001 2015 Standard was taken as a basis in or-der to raise awareness of the importance of keeping the process information documented and updated.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universitaria Agustinianareponame:Repositorio Institucional UniARIConocimientoExcelenciaAccionesTrabajo en equipoLenguaje claroNormalizaciónNormas de calidadISOKnowledgeExcellenceActionTeamworkClear languagePropuesta de mejora para la Revisión y actualización de la documentación en Quala bajo la Norma ISO 9001 versión 2015.info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALMoyanoGomez-JhonnEsteban-2020.pdfMoyanoGomez-JhonnEsteban-2020.pdfapplication/pdf1566365http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/1198/12/MoyanoGomez-JhonnEsteban-2020.pdfc31cd70abdbacdbad555a5e5b4397b50MD512MoyanoGomez-JhonnEsteban-Anexo-2020.zipMoyanoGomez-JhonnEsteban-Anexo-2020.zipapplication/octet-stream23701http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/1198/13/MoyanoGomez-JhonnEsteban-Anexo-2020.zipbdaa7aab69e2eb0880f82b824127372fMD513CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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