Diseño de manual de funciones y manual de procesos y procedimientos para la empresa Segmentta

En esta pasantía profesional se evidencio la falta de herramientas administrativas dentro de la empresa Segmentta, lo cual dificultaba los controles a la gestión realizada por sus empleados en diferentes áreas. La empresa buscaba formalizar sus procesos y sistematizar su información logrando con est...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universitaria Agustiniana
Repositorio:
Repositorio UniAri
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/212
Acceso en línea:
http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/212
Palabra clave:
Manual de funciones
Manual de procesos y procedimientos
Herramientas administrativas
Cumplimiento de objetivo
Productividad
Aumento de la producción
Diagnóstico
Estimación de la necesidades
Cambio organizacional
Elaboración de políticas
Function's manual
Manual of processes and procedures
Management tools
Achievement of goals
Rights
License
Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:En esta pasantía profesional se evidencio la falta de herramientas administrativas dentro de la empresa Segmentta, lo cual dificultaba los controles a la gestión realizada por sus empleados en diferentes áreas. La empresa buscaba formalizar sus procesos y sistematizar su información logrando con esto la efectividad de su actividad y el mejoramiento continuo de los resultados organizacionales. De acuerdo a esto se elaboró el manual de funciones, procesos y procedimiento esperando que la gerencia lo implemente. El proyecto se realizó con base en el modelo cualitativo usando método exploratorio y descriptivo a través de entrevistas y reuniones con la gerencia y los encargados de las diferentes áreas de estudio. En relación con el resultado Segmentta debe implementar herramientas como como las elaboradas, donde le facilite el cumplimiento de sus objetivos dando apoyo a sus empleados y así medir el cumplimiento de sus responsabilidades en pro de operaciones más efectivas.