Oportunidades del e-commerce en las empresas colombianas del sector turístico
El principal objetivo del documento es identificar las oportunidades que aporta el comercio electrónico a las empresas del sector turístico en Colombia. Para ello, se realiza un análisis descriptivo del contexto actual del sector turístico en el país, los cambios y cifras más representativas, lo cua...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/836
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/836
- Palabra clave:
- Ecommerce
Sector turístico
Tecnología digital
Transacciones electrónicas
Oportunidades comerciales
Industría turística
Comercio electrónico
Mercado
Ecommerce
Tourism sector
Digital technology
Electronic transactions
- Rights
- License
- Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia
| Summary: | El principal objetivo del documento es identificar las oportunidades que aporta el comercio electrónico a las empresas del sector turístico en Colombia. Para ello, se realiza un análisis descriptivo del contexto actual del sector turístico en el país, los cambios y cifras más representativas, lo cual refleja la creciente evolución que ha presentado en los últimos años y el potencial por desarrollar nuevas oportunidades. Por otra parte, se resalta la importancia del ecommerce en la actualidad y el papel que representa para las empresas, debido a los cambios en procesos y transacciones que implica, puesto que marcó el inicio de la transformación digital. El desarrollo de la investigación fue con base a la teoría de los sistemas de la información, que enfatiza en la importancia del comercio electrónico, las redes sociales y los negocios electrónicos; además, se tuvo en cuenta la teoría de la conducta de consumo electrónico de acuerdo a los gustos de las personas y la teoría de aplicación del ecommerce al sector turístico, que refiere las ventajas competitivas que pueden llegarse a generar para las empresas del sector debido a la versatilidad de los productos y servicios ofertados de acuerdo a la dinámica del mercado. El análisis realizado frente a las herramientas del comercio electrónico, las ventajas, beneficios y fortalezas permite identificar cuáles pueden ser utilizadas por las empresas del sector turístico en Colombia. |
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