Creación de la estructura organizacional en la empresa L y E Servimos SAS

El presente trabajo tiene como fin diagnosticar la situación actual de la empresa L y E Servimos SAS vista puntualmente desde cada una sus cinco áreas, es por ello que se realizan diferentes visitas en la empresa, con el fin de conocer de manera más profunda su operación y el manejo de los servicios, luego de esto, se llevan a cabo encuestas a todo el personal administrativo y operativo, junto con una entrevista a la gerente general para conseguir información de primera mano, se obtienen resultados que dejan a la luz las diferentes falencias en las áreas de operación, administración y recursos humanos; a esto se le suma la ausencia del documento del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV) enmarcado en la ley 1530 de 2011, que de no implementarse en la empresa, podría generar a futuro la cancelación de contratos y permisos de operación de servicios de asistencia vial. Para darle aporte y solución a estos elementos identificados se da una identidad corporativa a la empresa, junto con manuales de funciones que delimitan las mismas, se estructura el organigrama de la empresa y se crean formatos que facilitaran los enrutamientos de servicios de operación, todos estos elementos, hacen aportes a los formatos exigidos por la resolución 1231 de 2016 en los parágrafos 8.2 y 8.3, la cual es el documento guía para el desarrollo del PESV.

• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universitaria Agustiniana
• Repositorio: Repositorio UniAri
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/753
• Acceso en línea: http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/753
• Palabra clave: Plan estratégico de seguridad vial; Estructura organizacional; Diagnóstico; Estimación de las necesidades; Planificación estratégica; Satisfacción en el trabajo; Strategic road safety plan.; Organizational structure
• License: Atribución 2.5 Colombia