Propuesta para el fortalecimiento en la prestación de los servicios turísticos en el Resguardo Indígena Maguaré ubicado en el departamento del Meta mediante la creación de una cartilla didáctica
El propósito de este trabajo es poder lograr que el Resguardo Indígena Maguaré ubicado en el departamento del Meta logre fortalecer la prestación de los servicios turísticos que ofertan mediante la propuesta que se les va a presentar basándonos en criterios netamente normativos. Se encuentra en el p...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
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- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/541
- Palabra clave:
- Resguardo Indígena
Servicios turísticos
Fomento del turismo
Zonas turísticas
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Métodos pedagógicos
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El propósito de este trabajo es poder lograr que el Resguardo Indígena Maguaré ubicado en el departamento del Meta logre fortalecer la prestación de los servicios turísticos que ofertan mediante la propuesta que se les va a presentar basándonos en criterios netamente normativos. Se encuentra en el primer capítulo un diagnostico aplicado a la comunidad mediante listas de chequeo para identificar los pros y los contras en 4 diferentes servicios que prestan. Con la información recopilada se hizo un análisis mediante una Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) en donde hallamos que en el servicio de alimentos y bebidas, recinto de camping y guianza turística se encuentran por encima de la media lo cual indica que el desarrollo de estos servicios no es de mala calidad y con respecto al servicio de recorrido por el Río Negro en canoa si se encuentra por debajo de la media lo que nos dice que tienen aspectos a mejorar más que todo en la parte de seguridad. Después se parte de la comparación realizada entre el Resguardo Maguaré y dos comunidades, una con condiciones semejantes ubicada también en Colombia y otra mejor posicionada que sería un modelo al cual se puede igualar si se trabaja de manera fuerte y siguiendo las normas. Finalmente se expone la propuesta de mejora mediante una cartilla con el fin de que el Resguardo Maguaré adapte los criterios que se presentan allí, para que presten un servicio de buena calidad a sus visitantes en las 4 modalidades anteriormente expuestas. |
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Con la información recopilada se hizo un análisis mediante una Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) en donde hallamos que en el servicio de alimentos y bebidas, recinto de camping y guianza turística se encuentran por encima de la media lo cual indica que el desarrollo de estos servicios no es de mala calidad y con respecto al servicio de recorrido por el Río Negro en canoa si se encuentra por debajo de la media lo que nos dice que tienen aspectos a mejorar más que todo en la parte de seguridad. Después se parte de la comparación realizada entre el Resguardo Maguaré y dos comunidades, una con condiciones semejantes ubicada también en Colombia y otra mejor posicionada que sería un modelo al cual se puede igualar si se trabaja de manera fuerte y siguiendo las normas. Finalmente se expone la propuesta de mejora mediante una cartilla con el fin de que el Resguardo Maguaré adapte los criterios que se presentan allí, para que presten un servicio de buena calidad a sus visitantes en las 4 modalidades anteriormente expuestas.The purpose of this work is to be able to achieve that the Maguaré Indigenous Reserve located in the department of Meta achieves to strengthen the provision of the tourist services that offer through the proposal that will be presented to them based on clearly normative criteria. It is found in the first chapter a diagnosis applied to the community through checklists to identify the pros and cons in 4 different services they provide. With the information gathered an analysis was made through an Internal Factors Assessment Matrix (IFAM) where we found that in the food and drink service, camping site and tourist guide are above the average which indicates that the development of these services is not of bad quality and with respect to the service of travel by the Black River in canoe if it is below the average which tells us that they have aspects to improve more than everything in the safety part. Then we start with the comparison between the Resguardo Maguaré and two communities, one with similar conditions also located in Colombia and another better positioned that would be a model that can be matched if you work hard and follow the rules. Finally, the improvement proposal is explained by means of a booklet so that the Resguardo Maguaré adapts the criteria that are presented there, so that they provide a good quality service to their visitors in the 4 modalities previously exposed.application/pdfspaAtribución-NoComercial 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/co/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universitaria Agustinianareponame:Repositorio Institucional UniARIResguardo IndígenaServicios turísticosFomento del turismoZonas turísticasTurismoMétodos pedagógicosTuristic servicesIndigenous reservePropuesta para el fortalecimiento en la prestación de los servicios turísticos en el Resguardo Indígena Maguaré ubicado en el departamento del Meta mediante la creación de una cartilla didácticainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALGuerreroMontana-PaulaAndrea-2018.pdfGuerreroMontana-PaulaAndrea-2018.pdfapplication/pdf2788807http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/541/4/GuerreroMontana-PaulaAndrea-2018.pdfd795c698d7219fc413cab9543e6d86d4MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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