Influencia de la Inteligencia Emocional en la tasa de rotación de la empresa Atento S.A. en el periodo de marzo-agosto de 2022
El presente trabajo investigativo radica en identificar cómo la inteligencia emocional influye en la variación de la tasa de rotación de la empresa Atento S.A. en el periodo comprendido entre marzo y agosto de 2022, busca poder categorizar los diferentes motivos de renuncias voluntarias y así determ...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universitaria Agustiniana
- Repositorio:
- Repositorio UniAri
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/2217
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/2217
- Palabra clave:
- Emociones
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El presente trabajo investigativo radica en identificar cómo la inteligencia emocional influye en la variación de la tasa de rotación de la empresa Atento S.A. en el periodo comprendido entre marzo y agosto de 2022, busca poder categorizar los diferentes motivos de renuncias voluntarias y así determinar qué porcentaje ocupa cada una de las tipologías de rotación, a partir de esto se espera determinar si el factor emocional es influyente en la alta tasa de rotación voluntaria en la empresa; por lo tanto, se hace una revisión de algunos textos y cómo la evolución de los modelos de trabajo a través del tiempo empiezan a manejar el concepto de IE (inteligencia emocional) como factor trascendental para el desarrollo y permanencia de los trabajadores dentro de la empresa. |
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Ariza-Matamoros, Liz-KatherinMartinez-Nanez, Cristian-JulianPinzon-Gomez, Maira-AlejandraGarzon-Calvo, Olga-Lucía2023-08-29T22:20:39Z2023-08-29T22:20:39Z2023-05-31http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/2217El presente trabajo investigativo radica en identificar cómo la inteligencia emocional influye en la variación de la tasa de rotación de la empresa Atento S.A. en el periodo comprendido entre marzo y agosto de 2022, busca poder categorizar los diferentes motivos de renuncias voluntarias y así determinar qué porcentaje ocupa cada una de las tipologías de rotación, a partir de esto se espera determinar si el factor emocional es influyente en la alta tasa de rotación voluntaria en la empresa; por lo tanto, se hace una revisión de algunos textos y cómo la evolución de los modelos de trabajo a través del tiempo empiezan a manejar el concepto de IE (inteligencia emocional) como factor trascendental para el desarrollo y permanencia de los trabajadores dentro de la empresa.The present investigative work is based on identifying how emotional intelligence influences the variation of the turnover rate of the company Atento S.A. in the period between March and August 2022, it seeks to categorize the different reasons for voluntary resignations and thus determine what percentage occupies each of the types of turnover, from this it is expected to determine if the emotional factor is influential in the discharge voluntary turnover rate in the company; therefore, a review of some texts is made and how the evolution of work models over time begin to manage the concept of EI (emotional intelligence) as a transcendental factor for the development and permanence of workers within the companyapplication/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2EmocionesMovimiento de personalContrataciónRetiros voluntariosRotaciónTalento humanoEmotionsPersonnel rotationHiringVoluntary attritionAttritionHuman resourceInfluencia de la Inteligencia Emocional en la tasa de rotación de la empresa Atento S.A. en el periodo de marzo-agosto de 2022info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finstname:Universitaria Agustinianareponame:Repositorio Institucional UniARITEXTMartinezNanez-CristianJulian-2023.pdf.txtMartinezNanez-CristianJulian-2023.pdf.txtExtracted texttext/plain112478http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2217/4/MartinezNanez-CristianJulian-2023.pdf.txta8ba3893e65f92f73a420e146fdba02dMD54THUMBNAILMartinezNanez-CristianJulian-2023.pdf.jpgMartinezNanez-CristianJulian-2023.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1935http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2217/5/MartinezNanez-CristianJulian-2023.pdf.jpge353a95365e414490d234f189b2ee50cMD55ORIGINALMartinezNanez-CristianJulian-2023.pdfMartinezNanez-CristianJulian-2023.pdfapplication/pdf1613513http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2217/1/MartinezNanez-CristianJulian-2023.pdf39425012e8f038f5d7f705b68c52b4d8MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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