Propuesta pedagógica que contribuya con la apropiación de la cultura turística por parte de los prestadores de servicios turísticos en el Centro histórico de La Candelaria

La presente investigación “Propuesta pedagógica que contribuya con la apropiación de la cultura turística por parte de los prestadores de servicios turísticos en el Centro histórico de La Candelaria”, tiene como propósito mostrar el nivel de apropiación de los elementos que involucran la cultura turística por parte de los prestadores que desarrollan la actividad turística. La investigación identifica el grado de conocimiento orientado a los servicios, reconocimiento de los elementos culturales que representan la Candelaria y como estos inciden en el desarrollo del turismo. De igual forma, se describen las actitudes y comportamientos de los actores involucrados en la actividad frente a las necesidades y requerimientos de los turistas que solicitan algún tipo de ayuda; se analiza cómo estos factores pueden influir positiva o negativamente en el destino. Asimismo, se expone la percepción de los turistas respecto de cultura turística de la comunidad receptora en el Centro histórico de la Candelaria. Para el desarrollo de la misma, se utilizaron dos metodologías; en primer lugar, el método exploratorio permitió recolectar la información pertinente para sustentar el objetivo de la investigación donde los resultados reflejan que se identifican dentro de los actores algunas debilidades con respecto a algunos conocimientos y más específicamente la cultura turística. Por otro lado, el método propositivo por el cual se estructuró la propuesta que involucra los lineamientos para la mejora del nivel de apropiación por parte de los prestadores de servicios turísticos con base en el análisis de los resultados previos.

• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universitaria Agustiniana
• Repositorio: Repositorio UniAri
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/1642
• Acceso en línea: http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/1642
• Palabra clave: Cultura turística; Comunidad receptora; Prestación de servicios; Apropiación; Vocación de servicio; Cultura; Turismo cultural; Patrimonio cultural; Rutas históricas; Tourist culture; Host community; Service provision; Appropriation; Service vocation; Culture
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