Diseño, documentación y planificación del Sistema de Gestión de Calidad NTC – ISO 9001: 2015 para la empresa Penta de Colombia LTDA

El objetivo central de este documento es el desarrollo de una propuesta de diseño, documentación y planificación del Sistema de Gestión de la calidad, basado en la NTC-ISO 9001 de 2015 para la empresa Penta de Colombia Ltda. Este proyecto nace por la necesidad que tienen las organizaciones actualmen...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universitaria Agustiniana
Repositorio:
Repositorio UniAri
Idioma:
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OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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description El objetivo central de este documento es el desarrollo de una propuesta de diseño, documentación y planificación del Sistema de Gestión de la calidad, basado en la NTC-ISO 9001 de 2015 para la empresa Penta de Colombia Ltda. Este proyecto nace por la necesidad que tienen las organizaciones actualmente de ser mucho más competitivas en el mercado nacional e internacional, con la apertura de nuevos nichos de mercado, con la innovación y creación de nuevos productos y servicios. La globalización ha impulsado a las industrias a avanzar a pasos agigantados, lo que lleva a las organizaciones a buscar herramientas y metodologías que les permitan mostrar a grandes rasgos lo que son capaces de crear y desarrollar. Por ello, se establece una metodología de trabajo, basada en los requisitos de la NTC ISO 9001:2015, iniciando por determinar el nivel de cumplimiento de la organización con respecto a los requisitos de la norma, seguido de la identificación del contexto actual de la organización, que conlleva al desarrollo de la planificación, el liderazgo y el apoyo. Así mismo se identifican los riegos a los cuales están expuestos, se realiza la documentación y se estipula un plan de mejora continua. Llevando a la organización a un nivel de competitividad más alto.
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Por ello, se establece una metodología de trabajo, basada en los requisitos de la NTC ISO 9001:2015, iniciando por determinar el nivel de cumplimiento de la organización con respecto a los requisitos de la norma, seguido de la identificación del contexto actual de la organización, que conlleva al desarrollo de la planificación, el liderazgo y el apoyo. Así mismo se identifican los riegos a los cuales están expuestos, se realiza la documentación y se estipula un plan de mejora continua. Llevando a la organización a un nivel de competitividad más alto.The main objective of this document is the development of a proposal for the design, documentation and planning of the Quality Management System, based on the NTC-ISO 9001 of 2015 for the company Penta de Colombia Ltda. This project was born from the need that organizations currently have to be much more competitive in the national and international market, with the opening of new market niches, with the innovation and creation of new products and services. Globalization has pushed industries to advance by great strides, which leads organizations to look for tools and methodologies that allow them to show in broad strokes what they are capable of creating and developing. Therefore, a work methodology is established, based on the requirements of NTC ISO 9001:2015, starting by determining the level of compliance of the organization with respect to the requirements of the standard, followed by the identification of the current context of the organization, which leads to the development of planning, leadership and support. Likewise, the risks to which they are exposed are identified, documentation is carried out and a continuous improvement plan is stipulated. 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