Comunicación entre areas en pro de la mejora en los procesos de Tracto Génesis S.A.S.

El presente trabajo permite identificar las fallas de comunicación entre las diferentes areas dentro de la compañía Tracto Genesis S.A.S tras su crecimiento inesperado en el año 2021, lo cual permite realizar una investigación que ayuda a identificar los cambios que ésta requiere y permite establece...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universitaria Agustiniana
Repositorio:
Repositorio UniAri
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Talento Humano
Comunicación
Comunicación asertiva
Diagrama
Puesto de trabajo
Mapa de procesos
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description El presente trabajo permite identificar las fallas de comunicación entre las diferentes areas dentro de la compañía Tracto Genesis S.A.S tras su crecimiento inesperado en el año 2021, lo cual permite realizar una investigación que ayuda a identificar los cambios que ésta requiere y permite establecer una propuesta de mejora en la comunicación entre las diferentes areas de la compañía para generar un cambio estratégico en los procesos operativos lo cual ayudará a la productividad, la eficiencia y eficacia en el desempeño de las actividades dentro de la organización. Para llevar a cabo las mejoras, se generan una serie de nuevas actividades dentro del mapa de procesos que se desarrollaba anteriormente dentro de la empresa y el cual se está implementando actualmente dentro de la compañía, todo con el fin de tener un mejor desarrollo de las actividades en vista de que la compañía cada día tiene un mayor crecimiento.
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Para llevar a cabo las mejoras, se generan una serie de nuevas actividades dentro del mapa de procesos que se desarrollaba anteriormente dentro de la empresa y el cual se está implementando actualmente dentro de la compañía, todo con el fin de tener un mejor desarrollo de las actividades en vista de que la compañía cada día tiene un mayor crecimiento.The present work allows to identify communication failures between the different areas within the company Tracto Genesis S.A.S after its unexpected growth in the year 2021, which allows to carry out an investigation that helps to identify the changes that this requires and allows to establish a side of improvement in the communication between the different areas of the company to generate a strategic change in the operating processes that will help the productivity, efficacy and effectiveness in the performance of the activities of the organization. To carry out the improvements, a series of new activities are generated within the process map that was previously developed within the company and is currently being implemented within the company. all in order to have a better development of the activities in view of that the company every day has a greater growth.application/pdfspaTalento HumanoComunicaciónComunicación asertivaDiagramaPuesto de trabajoMapa de procesosHuman TalentCommunicationAssertive communicationDiagramWorkplaceProcess mapComunicación entre areas en pro de la mejora en los procesos de Tracto Génesis S.A.S.info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universitaria Agustinianareponame:Repositorio Institucional UniARITEXTGaleanoDuarte-LinaDayana-2023.pdf.txtGaleanoDuarte-LinaDayana-2023.pdf.txtExtracted texttext/plain62983http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2472/7/GaleanoDuarte-LinaDayana-2023.pdf.txt9029e2204156dc82be88b69a0b4b3fe7MD57THUMBNAILGaleanoDuarte-LinaDayana-2023.pdf.jpgGaleanoDuarte-LinaDayana-2023.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1810http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2472/8/GaleanoDuarte-LinaDayana-2023.pdf.jpgdda8c9c9f29fecd5f4e3ef5d77836b16MD58ORIGINALGaleanoDuarte-LinaDayana-2023.pdfGaleanoDuarte-LinaDayana-2023.pdfapplication/pdf2359714http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2472/5/GaleanoDuarte-LinaDayana-2023.pdf07a4f86e752a36bc96de4bca8479abc7MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82204http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/bitstream/123456789/2472/6/license.txtb386b0c38f591cecd8c882d4dc631a8bMD56123456789/2472oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/24722023-10-31 11:00:40.877Universitaria Agustiniana Repositorio Insitucionalinfo.repositorioinstitucional@uniagustiniana.edu.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