Comunicación de gobierno en tiempos de crisis por Covid-19: una revisión sistemática de literatura en Scopus
La pandemia por Covid-19 tomó por sorpresa a todos los gobiernos del mundo, debido a la magnitud y complejidad del virus, la necesidad de tomar medidas drásticas de carácter urgente, así como comunicar los riesgos para lograr cambios en el comportamiento de la ciudadanía. Es así como surgieron diver...
- Autores:
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Rubio Ochoa, Carlos Julián
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
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La pandemia por Covid-19 tomó por sorpresa a todos los gobiernos del mundo, debido a la magnitud y complejidad del virus, la necesidad de tomar medidas drásticas de carácter urgente, así como comunicar los riesgos para lograr cambios en el comportamiento de la ciudadanía. Es así como surgieron diversas estrategias que motivaron la investigación y el debate científico de al menos 39 artículos producidos en español e indexados en la plataforma Scopus, entre los años 2020 y 2023, que presentaron debates, conceptualizaciones, estrategias y recomendaciones para la gestión de la crisis desde la comunicación gubernamental, a partir del análisis de casos en Europa y América Latina. Así, a partir de una revisión sistemática de literatura, se identificaron algunas de las tendencias que orientaron las investigaciones en comunicación de gobierno, relacionadas con la comunicación de crisis y de riesgos, la comunicación persuasiva e identitaria y la comunicación institucional, considerando elementos como la credibilidad, la transparencia y la generación de confianza como piezas fundamentales en contextos de polarización y llamando la atención sobre la importancia de fortalecer el campo de la comunicación política desde la mirada de la comunicación gubernamental y los debates que se desarrollan en el Sur Global.espectacularización, llamando la atención sobre la importancia de fortalecer el campo de la comunicación política desde la mirada de la comunicación gubernamental y los debates que se desarrollan en el Sur Global. |
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Así, a partir de una revisión sistemática de literatura, se identificaron algunas de las tendencias que orientaron las investigaciones en comunicación de gobierno, relacionadas con la comunicación de crisis y de riesgos, la comunicación persuasiva e identitaria y la comunicación institucional, considerando elementos como la credibilidad, la transparencia y la generación de confianza como piezas fundamentales en contextos de polarización y llamando la atención sobre la importancia de fortalecer el campo de la comunicación política desde la mirada de la comunicación gubernamental y los debates que se desarrollan en el Sur Global.espectacularización, llamando la atención sobre la importancia de fortalecer el campo de la comunicación política desde la mirada de la comunicación gubernamental y los debates que se desarrollan en el Sur Global.The Covid-19 pandemic took all governments in the world by surprise, due to the magnitude and complexity of the virus, the need to take urgent drastic measures, as well as communicate the risks to achieve changes in the behavior of the population. Various strategies emerged that motivated the research and scientific debate of at least 39 articles produced in Spanish and indexed on the Scopus platform, between the years 2020 and 2023, which presented debates, conceptualizations, strategies and recommendations for the management of the crisis from government communication, based on the analysis of cases in Europe and Latin America. Based on a systematic literature review, some of the trends that guided research in government communication were identified, related to crisis and risk communication, persuasive and identity communication, and institutional communication, considering elements such as credibility, transparency and the generation of trust as fundamental pieces in contexts of polarization and spectacularization, drawing attention to the importance of strengthening the field of political communication from the perspective of government communication and the debates that take place in the Global. South.MaestríaMagíster en Comunicación Política con Modalidad en Profundización92 páginasapplication/pdfhttps://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/25085spaUniversidad Externado de ColombiaFacultad Comunicación Social y PeriodismoBogotáMaestría en Comunicación Política Modalidad en Profundizacióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Covid-19 (Enfermedad) – Aspectos socialesMedios de comunicación de masas – Aspectos socialesPolítica y medios de comunicación de masas – Aspectos socialesComunicación de gobiernoCovid-19Revisión sistemática de literaturaComunicación de crisisComunicación de riesgoIdentidad y liderazgoPersonalizaciónPersuasiónComunicación institucionalComunicación de gobierno en tiempos de crisis por Covid-19: una revisión sistemática de literatura en ScopusTrabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/updatedVersionPublicationhttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000153526virtual::9343-1https://scholar.google.es/citations?hl=es&user=gGKcadMAAAAJvirtual::9343-10000-0002-3248-9256virtual::9343-1143b55ed-611f-4b82-a4e0-18fa3693db4evirtual::9343-1143b55ed-611f-4b82-a4e0-18fa3693db4evirtual::9343-1ORIGINALComunicacion_de_gobierno_en_tiempos_de_crisis.pdfComunicacion_de_gobierno_en_tiempos_de_crisis.pdfTrabajo de 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