Digitalización de procesos para InterEspacios LTDA

InterEspacios es una empresa familiar constituida hace 20 años la cual ha tenido un crecimiento exponencial de admirar, pues con estrategias de mercadeo tradicionales se han mantenido en el mercado por sus referidos y a su vez han logrado cerrar grandes negocios con marcas como Ramo y Permoda. Sin embargo, para nadie es un secreto que la sociedad evoluciona a pasos agigantados, los sectores económicos son cada vez más competitivos y los negocios cada vez están más digitalizados. Por esta razón, InterEspacios tomó la decisión de dar un paso hacia adelante y compartir con nosotras sus procesos internos para poder evaluar sus fortalezas y oportunidades de mejora, de los cuales, como punto inicial, les brindamos una capacitación de marketing digital para darles una visión más amplia de cómo podrían llevar su negocio al siguiente nivel. Posterior concluimos que la optimización de la página web y el uso de un WhatsApp Business serían buenos aliados para mejorar sus procesos de venta. Estos puntos son solo el inicio de la digitalización de un negocio con mucho potencial, el cual esperamos en un futuro poder trabajar de la mano para lograr grandes resultados.

• Autores: Clavijo Romero, Dahiana Stefannia; González Cifuentes, Valentina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16597
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16597; https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2594
• Palabra clave: Organización - Estructura; Innovaciones tecnológicas - Administración; Mercadeo - Aspectos socioeconómicos; InterEspacios; Digitalización; Resultados; Marketing Digital
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2