Modelo aplicado para validar la gestión y las competencias de los operadores profesionales de Congresos en Bogotá D.C.
El presente trabajo hace parte y aborda el interés por profesionalizar y reconocerla gestión de los operadores profesionales de congresos, en adelante OPC, que hacen parte de la industria de reuniones desde la perspectiva y opinión de actores del sector, entre los cuales se destacan: usuarios, autor...
- Autores:
-
Barahona Daza, Oscar Javier
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
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- Acceso en línea:
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https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2684
- Palabra clave:
- Congresos y conferencias - Aspetos sociales - Colombia
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Actividades culturales - Aspetos sociales - Colombia
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El presente trabajo hace parte y aborda el interés por profesionalizar y reconocerla gestión de los operadores profesionales de congresos, en adelante OPC, que hacen parte de la industria de reuniones desde la perspectiva y opinión de actores del sector, entre los cuales se destacan: usuarios, autoridades y los operadores profesionales de congresos; también busca resaltar y exigir que la labor del OPC esté dirigida a proteger a los consumidores y usuarios. A lo largo de este estudio se analizarán casos fallidos en diversos eventos que tuvieron impactos en la sociedad, y llevó a para formular un modelo de validación a la gestión y competencias del OPC basándose en la teoría consultada y la opinión de actores de la cadena de valor del sector. |
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Pérez Tuta, Melba RocíoBarahona Daza, Oscar Javier2024-10-23T13:47:27Z2024-10-23T13:47:27Z2024El presente trabajo hace parte y aborda el interés por profesionalizar y reconocerla gestión de los operadores profesionales de congresos, en adelante OPC, que hacen parte de la industria de reuniones desde la perspectiva y opinión de actores del sector, entre los cuales se destacan: usuarios, autoridades y los operadores profesionales de congresos; también busca resaltar y exigir que la labor del OPC esté dirigida a proteger a los consumidores y usuarios. A lo largo de este estudio se analizarán casos fallidos en diversos eventos que tuvieron impactos en la sociedad, y llevó a para formular un modelo de validación a la gestión y competencias del OPC basándose en la teoría consultada y la opinión de actores de la cadena de valor del sector.This research explores the interest in professionalizing and recognizing the managements of professional conference operators who are part of the meetings industry from the perspective and opinion of actors in the sector such as users, authorities, and professional conferences operators; it also seeks to highlight and demand that the PCO work is aimed at protecting consumers and users. Throughout this study, failed cases in events that had impacts on society will be analyzed to formulate a validation model for the management and competencies of the PCO based in the theory consulted and the opinion of actors in the sector´s value chain.MaestríaMagíster en Gestión e Innovación: énfasis en eventos105 páginasapplication/pdf10.57998/bdigital/handle.001.2684https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16690https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2684spaUniversidad Externado de ColombiaFacultad Administración de Empresas Turísticas y HotelerasBogotáMaestría en Gestión e Innovación en Eventos y Gastronomíainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Congresos y conferencias - Aspetos sociales - ColombiaReuniones - Aspetos sociales - ColombiaProfesiones - Aspetos sociales - ColombiaActividades culturales - Aspetos sociales - ColombiaProtección del consumidor - Aspectos socioeconómicos - ColombiaOperador profesional de congresos - OPCEventosCongresosIndustria de reunionesConciertosFeriasNormatividadProfesionalizarEspecializarPreparaciónAcreditaciónMeeting plannerSanciónDelito penalInformalidadRiesgoModelo aplicado para validar la gestión y las competencias de los operadores profesionales de Congresos en Bogotá D.C.Trabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/updatedVersionPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-86609https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/d23498a0-a546-4cfe-9d8c-3b974a12b31f/download45f95ec1eced24afa40031e35f50db3dMD51ORIGINALTESIS.pdfTESIS.pdfTrabajo de 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