Reactivación de cuentas de ahorros, palanca para el crecimiento de los depósitos en Banco de Bogotá
La presente investigación realizada al Banco de Bogotá se basa en identificar variables que permitan competir en el mercado y oportunidades que se encuentren asociadas a las de cuentas de ahorro ya que son el producto vinculante en el Banco. Por tal motivo se proponen tácticas de diferentes niveles...
- Autores:
-
Jiménez Corredor, Laura Marcela
Gutierrez Ávila, Jonathan
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
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- oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16589
- Acceso en línea:
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https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2586
- Palabra clave:
- Bancos - Estudios de caso
Cuentas bancarias - Aspectos socioeconómicos
Relaciones con los clientes
Segmentación
Reactivación
Bancos
Cuentas de ahorro
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La presente investigación realizada al Banco de Bogotá se basa en identificar variables que permitan competir en el mercado y oportunidades que se encuentren asociadas a las de cuentas de ahorro ya que son el producto vinculante en el Banco. Por tal motivo se proponen tácticas de diferentes niveles de complejidad para mejorar el proceso de reactivación de cuentas y lograr así la retención de clientes, utilización de saldos y profundización de los mismos, adicionalmente se detalla como se encuentra posicionado el Banco de Bogotá con respecto a la Banca tradicional y los Neobancos. |
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Sierra Mora, Jairo AndresJiménez Corredor, Laura MarcelaGutierrez Ávila, Jonathan2024-10-09T20:55:52Z2024-10-09T20:55:52Z2024La presente investigación realizada al Banco de Bogotá se basa en identificar variables que permitan competir en el mercado y oportunidades que se encuentren asociadas a las de cuentas de ahorro ya que son el producto vinculante en el Banco. Por tal motivo se proponen tácticas de diferentes niveles de complejidad para mejorar el proceso de reactivación de cuentas y lograr así la retención de clientes, utilización de saldos y profundización de los mismos, adicionalmente se detalla como se encuentra posicionado el Banco de Bogotá con respecto a la Banca tradicional y los Neobancos.The present research conducted by Banco de Bogotá is based on identifying variables that allow for competition in the market and opportunities associated with savings accounts, as they are the bank's binding product. Therefore, tactics of varying levels of complexity are proposed to improve the account reactivation process and thus achieve customer retention, balance utilization, and deepening. Additionally, it details how Banco de Bogotá is positioned in relation to traditional banking and Neo banks.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Experiencia Digital60 páginasapplication/pdf10.57998/bdigital/handle.001.2586https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16589https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2586spaUniversidad Externado de ColombiaFacultad Administración de EmpresasBogotáEspecialización en Gerencia de la Experiencia Digitalinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Bancos - Estudios de casoCuentas bancarias - Aspectos socioeconómicosRelaciones con los clientesSegmentaciónReactivaciónBancosCuentas de ahorroReactivación de cuentas de ahorros, palanca para el crecimiento de los depósitos en Banco de BogotáTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPublicationORIGINALCAA-spa-2024-Reactivacion_de_cuentas_de_ahorros_palanca_para_el_crecimiento_de_los_depositos_en_banco.pdfCAA-spa-2024-Reactivacion_de_cuentas_de_ahorros_palanca_para_el_crecimiento_de_los_depositos_en_banco.pdfTrabajo de grado 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