La protección del consumidor financiero en la era digital: retos para los reguladores

Las fintech han originado una revolución en la prestación de los servicios financieros, y comportan retos para los reguladores que deben proteger a los consumidores. Al tiempo que tecnologías altamente adaptables están al alcance de un número creciente de personas, la normatividad se mantiene rígida...

Full description

Autores:
Blanco Barón, Constanza
Tipo de recurso:
Part of book
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Externado de Colombia
Repositorio:
Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/3959
Acceso en línea:
https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/3959
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Palabra clave:
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Pagos electrónicos
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Sistema financiero bancario
Regulación financiera
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Entornos digitales
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Financial regulation
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description Las fintech han originado una revolución en la prestación de los servicios financieros, y comportan retos para los reguladores que deben proteger a los consumidores. Al tiempo que tecnologías altamente adaptables están al alcance de un número creciente de personas, la normatividad se mantiene rígida y estática, a pesar de avances en la comprensión del riesgo y la disposición de los reguladores a adaptarse a ecosistemas digitales. En este artículo se evalúa el reto que significa para los reguladores el desplazamiento del centro de gravedad de la regulación, de normas que giran alrededor de las entidades, a una que debería estar centrada en el consumidor en entornos virtuales.
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En este artículo se evalúa el reto que significa para los reguladores el desplazamiento del centro de gravedad de la regulación, de normas que giran alrededor de las entidades, a una que debería estar centrada en el consumidor en entornos virtuales.FinTechs have caused an amazing revolution in the delivery of financial services around the world, bringing new challenges for regulators in order to protect financial consumers. Technology shows a high adaptability, and is available to an increasing number of people, while regulation remains rigid and static, despite its advances in understanding risk, and willingness of regulators to adapt to new digital ecosystems. This article analyses the challenge for financial authorities to shift the centre of gravity of regulation from entity-based rules, to one that should be consumer-centered in virtual environments.33 páginasapplication/pdf10.57998/bdigital.handle.001.39599789587905847https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/3959https://doi.org/10.57998/bdigital.handle.001.3959spaUniversidad Externado de ColombiaBogotá662633Disrupción tecnológica, transformación digital y sociedad. Tomo II, Políticas y públicas y regulación en las tecnologías disruptivasAsí habla el Externado;2Calvo, M. (2005). Transformaciones del Estado y del Derecho. Bogotá, D. C.: Universidad Externado de Colombia.Herrera, B. (2017). Globalización financiera: banca, regulación y crisis. 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