La responsabilidad por el testimonio en la publicidad
La publicidad testimonial ha cobrado importancia con el crecimiento de Internet y las redes sociales, transformando significativamente las decisiones de compra de los consumidores. Este estudio se enfoca en la responsabilidad de quienes ofrecen testimonios y avales, especialmente cuando sus afirmaci...
- Autores:
-
Molina Palacio, Ángela María
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16789
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Publicidad por internet - Aspectos económicos - Colombia
Publicidad por internet - Aspectos sociales - Colombia
Confianza del consumidor - Aspectos económicos - Colombia
Comercio electrónico - Aspectos económicos - Colombia
Publicidad testimonial
Responsabilidad publicitaria
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La publicidad testimonial ha cobrado importancia con el crecimiento de Internet y las redes sociales, transformando significativamente las decisiones de compra de los consumidores. Este estudio se enfoca en la responsabilidad de quienes ofrecen testimonios y avales, especialmente cuando sus afirmaciones carecen de experiencias propias o comprobadas. Se analiza cómo el derecho del consumo debe regular los deberes y responsabilidades de estos testigos o avalistas. Para ello, se examina el régimen de responsabilidad por publicidad engañosa en Colombia, el sistema de autorregulación gestionado por Autocontrol Colombia y la ANDA, y el papel de las guías de buenas prácticas para influenciadores emitidas por la SIC. Finalmente, se revisan los modelos de autorregulación, regulación y corregulación, proponiendo un modelo de corregulación para proteger a los consumidores en el entorno digital contemporáneo. |
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Alonso, Luis Enrique y Carlos J. Fernández Rodríguez. “El papel del consumo en la economía de plataformas: el vínculo oculto”. Revista Española de Sociología 30(3), (2021):1-12. https://doi-org.basesbiblioteca.uexternado.edu.co/10.22325/fes/res.2021.69 Fernández Gómez, José David, José Berenguel Fernández y Antonio Macarro Tomillo. “Testimoniales, endorsements y celebrities en publicidad. Un análisis empírico de las estrategias publicitarias en el Festival de Cannes, 2010-2020”. Revista de Comunicación 21(2), (2022):135-156. https://doi-org.basesbiblioteca.uexternado.edu.co/10.26441/RC21.2-2022-A7 Neme Villareal, Martha Lucía y Carlos Albero Chinchilla Imbett. “El consentimiento Informado del Consumidor: Del sinalagma a las exigencias de información”. En Ensayos de derecho privado (8). Bogotá: Universidad Externado de Colombia, 2018. Rodríguez Fernández, Maximiliano. “Concepto, alcance y estructura de la autorregulación en el mercado de valores colombiano”. Revista E-Mercatoria 13(2), (2014):29-96. https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/emerca/article/view/4047 |
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Namén Baquero, DavidMolina Palacio, Ángela MaríaRamírez Hinestroza, Mónica Andrea2024-11-06T15:36:33Z2024-11-06T15:36:33Z2024-07La publicidad testimonial ha cobrado importancia con el crecimiento de Internet y las redes sociales, transformando significativamente las decisiones de compra de los consumidores. Este estudio se enfoca en la responsabilidad de quienes ofrecen testimonios y avales, especialmente cuando sus afirmaciones carecen de experiencias propias o comprobadas. Se analiza cómo el derecho del consumo debe regular los deberes y responsabilidades de estos testigos o avalistas. Para ello, se examina el régimen de responsabilidad por publicidad engañosa en Colombia, el sistema de autorregulación gestionado por Autocontrol Colombia y la ANDA, y el papel de las guías de buenas prácticas para influenciadores emitidas por la SIC. Finalmente, se revisan los modelos de autorregulación, regulación y corregulación, proponiendo un modelo de corregulación para proteger a los consumidores en el entorno digital contemporáneo.Testimonial advertising has gained importance with the growth of the Internet and social media, significantly transforming consumer purchasing decisions. This study focuses on the liability of those who offer testimonials and endorsements, particularly when their claims lack personal or verified experiences. It analyzes how consumer law should regulate the duties and responsibilities of these endorsers. To this end, it examines the liability regime for misleading advertising in Colombia, the self-regulation system managed by Autocontrol Colombia and the ANDA, and the role of best practice guidelines for influencers issued by the SIC. Finally, it reviews the models of self-regulation, regulation, and co-regulation, proposing a co-regulation model to protect consumers in the contemporary digital environment.MaestríaMagíster en Derecho Comercial58 páginasapplication/pdf10.57998/bdigital/handle.001.2776https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16789https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2776spaUniversidad Externado de ColombiaFacultad DerechoBogotáMaestría en Derecho ComercialAlonso, Luis Enrique y Carlos J. Fernández Rodríguez. “El papel del consumo en la economía de plataformas: el vínculo oculto”. Revista Española de Sociología 30(3), (2021):1-12. https://doi-org.basesbiblioteca.uexternado.edu.co/10.22325/fes/res.2021.69Fernández Gómez, José David, José Berenguel Fernández y Antonio Macarro Tomillo. “Testimoniales, endorsements y celebrities en publicidad. Un análisis empírico de las estrategias publicitarias en el Festival de Cannes, 2010-2020”. Revista de Comunicación 21(2), (2022):135-156. https://doi-org.basesbiblioteca.uexternado.edu.co/10.26441/RC21.2-2022-A7Neme Villareal, Martha Lucía y Carlos Albero Chinchilla Imbett. “El consentimiento Informado del Consumidor: Del sinalagma a las exigencias de información”. En Ensayos de derecho privado (8). Bogotá: Universidad Externado de Colombia, 2018.Rodríguez Fernández, Maximiliano. “Concepto, alcance y estructura de la autorregulación en el mercado de valores colombiano”. Revista E-Mercatoria 13(2), (2014):29-96. https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/emerca/article/view/4047info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Publicidad por internet - Aspectos económicos - ColombiaPublicidad por internet - Aspectos sociales - ColombiaConfianza del consumidor - Aspectos económicos - ColombiaComercio electrónico - Aspectos económicos - ColombiaPublicidad testimonialResponsabilidad publicitariaPublicidad engañosaConsumidorCorregulaciónLa responsabilidad por el testimonio en la publicidadTrabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/updatedVersionPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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