La responsabilidad por el testimonio en la publicidad

La publicidad testimonial ha cobrado importancia con el crecimiento de Internet y las redes sociales, transformando significativamente las decisiones de compra de los consumidores. Este estudio se enfoca en la responsabilidad de quienes ofrecen testimonios y avales, especialmente cuando sus afirmaciones carecen de experiencias propias o comprobadas. Se analiza cómo el derecho del consumo debe regular los deberes y responsabilidades de estos testigos o avalistas. Para ello, se examina el régimen de responsabilidad por publicidad engañosa en Colombia, el sistema de autorregulación gestionado por Autocontrol Colombia y la ANDA, y el papel de las guías de buenas prácticas para influenciadores emitidas por la SIC. Finalmente, se revisan los modelos de autorregulación, regulación y corregulación, proponiendo un modelo de corregulación para proteger a los consumidores en el entorno digital contemporáneo.

• Autores: Molina Palacio, Ángela María
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16789
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16789; https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2776
• Palabra clave: Publicidad por internet - Aspectos económicos - Colombia; Publicidad por internet - Aspectos sociales - Colombia; Confianza del consumidor - Aspectos económicos - Colombia; Comercio electrónico - Aspectos económicos - Colombia; Publicidad testimonial; Responsabilidad publicitaria; Publicidad engañosa; Consumidor; Corregulación
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