Productos y servicios financieros a través de canales digitales : los deberes de información y seguridad a cargo de las partes de la relación de consumo
La oferta, la contratación y la prestación de los productos y servicios financieros mediante canales digitales, esto es, portales web en internet y telefonía o banca móvil, implica cambios en los riesgos tradicionales de las operaciones financieras, y en la forma en la que las partes de la relación...
- Autores:
-
Arévalo Cruz, Andrés Felipe
Carvajal Sarmiento, Sarah
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
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- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16577
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16577
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- Palabra clave:
- Contratos - Aspectos jurídicos
Servicios financieros - Estudios de caso
Derecho informático - Legislación
Consumidor financiero
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Productos y servicios financieros
Deber de información
Ciberseguridad
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La oferta, la contratación y la prestación de los productos y servicios financieros mediante canales digitales, esto es, portales web en internet y telefonía o banca móvil, implica cambios en los riesgos tradicionales de las operaciones financieras, y en la forma en la que las partes de la relación de consumo de carácter financiero deben comportarse ante la implementación y uso de tales canales digitales. Por ello, en la primera parte del documento se pretende establecer o determinar un panorama jurídico claro y detallado acerca del ámbito de aplicación y el alcance de la relación de consumo de carácter financiero; y en la segunda parte, se pretende determinar cuál es el contenido y alcance de los deberes de información y de seguridad, esto es, los principales deberes a cargo de cada una de las partes de dicha relación de consumo, respecto de respecto del uso de productos y servicios financieros a través de los canales digitales dispuestos por las entidades vigiladas. |
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Por ello, en la primera parte del documento se pretende establecer o determinar un panorama jurídico claro y detallado acerca del ámbito de aplicación y el alcance de la relación de consumo de carácter financiero; y en la segunda parte, se pretende determinar cuál es el contenido y alcance de los deberes de información y de seguridad, esto es, los principales deberes a cargo de cada una de las partes de dicha relación de consumo, respecto de respecto del uso de productos y servicios financieros a través de los canales digitales dispuestos por las entidades vigiladas.The offer, contracting, and provision of financial products and services through digital channels, namely, internet web portals and mobile banking or phone, imply changes in the traditional risks of financial operations and in how the parties involved in the financial consumer relationship should behave in the implementation and use of such digital channels. Therefore, the first part of the document aims to establish or determine a clear and detailed legal framework regarding the scope and extent of the financial consumer relationship. In the second part, the goal is to determine the content and scope of information and security duties, i.e., the main duties of each party in this consumer relationship regarding the use of financial products and services through digital channels provided by supervised entities.MaestríaMagíster en Derecho Informático y de las Nuevas Tecnologías47 páginasapplication/pdf10.57998/bdigital/handle.001.2575https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16577https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2575spaUniversidad Externado de ColombiaFacultad DerechoBogotáMaestría en Derecho Informático y de las Nuevas Tecnologíasinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Contratos - Aspectos jurídicosServicios financieros - Estudios de casoDerecho informático - LegislaciónConsumidor financieroEntidades vigiladasCanales digitalesProductos y servicios 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