Productos y servicios financieros a través de canales digitales : los deberes de información y seguridad a cargo de las partes de la relación de consumo

La oferta, la contratación y la prestación de los productos y servicios financieros mediante canales digitales, esto es, portales web en internet y telefonía o banca móvil, implica cambios en los riesgos tradicionales de las operaciones financieras, y en la forma en la que las partes de la relación de consumo de carácter financiero deben comportarse ante la implementación y uso de tales canales digitales. Por ello, en la primera parte del documento se pretende establecer o determinar un panorama jurídico claro y detallado acerca del ámbito de aplicación y el alcance de la relación de consumo de carácter financiero; y en la segunda parte, se pretende determinar cuál es el contenido y alcance de los deberes de información y de seguridad, esto es, los principales deberes a cargo de cada una de las partes de dicha relación de consumo, respecto de respecto del uso de productos y servicios financieros a través de los canales digitales dispuestos por las entidades vigiladas.

• Autores: Arévalo Cruz, Andrés Felipe; Carvajal Sarmiento, Sarah
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16577
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16577; https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2575
• Palabra clave: Contratos - Aspectos jurídicos; Servicios financieros - Estudios de caso; Derecho informático - Legislación; Consumidor financiero; Entidades vigiladas; Canales digitales; Productos y servicios financieros; Deber de información; Ciberseguridad
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2