La responsabilidad social empresarial como una política de gobierno corporativo para la protección de los intereses de los consumidores

La identificación del consumidor con las empresas, como resultado de la labor de promoción que las compañías han realizado mediante la incorporación de políticas sociales que incluyen estrategias de protección y satisfacción de los intereses del consumidor, han generado el incremento del valor de aquellas. Estas políticas se incorporan en los códigos de buen gobierno y en los códigos éticos que desarrollan los parámetros del Gobierno Corporativo y de la Responsabilidad Social Empresarial. En esta investigación se identificarán cuáles son los grupos de interés y cómo el Gobierno Corporativo y la Responsabilidad Social Empresarial, han sido los instrumentos que han permitido introducir algunos derechos y garantías a favor de un grupo de interés particular: el de los consumidores.

• Autores: Henao Beltrán, Lina Fernanda
• Tipo de recurso: Part of book
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/6544
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/6544; https://doi.org/10.57998/bdigital.handle.001.6544
• Palabra clave: Responsabilidad social de los negocios - Colombia; Consumidores - Aspectos jurídicos – Colombia; Responsabilidad civil – Colombia; Grupo de interés; Gobierno corporativo; Sustentabilidad; Responsabilidad social empresarial; Código ético; Consumidor
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2