Liderazgo gerencial. La experiencia de Suits 101 Park House
El siguiente documento presenta los resultados de una investigación que analiza las características del liderazgo en la gerencia de una empresa del sector hotelero. Los resultados del estudio cualitativo realizado en el Hotel 101 Park House evidencian un liderazgo transformacional, teniendo en cuent...
- Autores:
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Pautt Torres, Geli Mercedes
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/9483
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/9483
https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/sotavento/article/view/2818
- Palabra clave:
- Liderazgo
calidad
servicio
responsabilidad social
empoderamiento.
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| Summary: | El siguiente documento presenta los resultados de una investigación que analiza las características del liderazgo en la gerencia de una empresa del sector hotelero. Los resultados del estudio cualitativo realizado en el Hotel 101 Park House evidencian un liderazgo transformacional, teniendo en cuenta que su líder compromete a sus colaboradores y demás grupos de interés, para el cumplimiento de la misión y visión de esta organización, a través de la motivación, capacitación y el empoderamiento en la toma de decisiones, con responsabilidad social. El estudio igualmente muestra el impacto del liderazgo en otras dimensiones de la empresa. |
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