Avances en el sistema de resolución alternativa de litigios de consumo europeo adaptado a las controversias trasfronterizas en el mercado digital

En su afán por promocionar el empleo de los mecanismos de resolución alternativa de litigios para las controversias de consumo, la Unión Europa lleva más tres décadas construyendo un marco normativo adaptado a sus necesidades, cuyo punto álgido se situó en la publicación de la Directiva 2013/11/UE y del Reglamento (UE) 525/2013, aunque no ha cesado de desarrollarse desde entonces. A los diez años de su publicación, el legislador europeo ha retomado la importante labor de modificar estos significativos instrumentos, con el fin de adaptarlos a la realidad del actual mercado digital, así como para responder a los retos que implica el cada vez más habitual carácter transfronterizo de las disputas de consumo que se manifiestan en este medio.

• Autores: Palao Moreno, Guillermo
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16391
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16391; https://doi.org/10.18601/16923960.v23n2.02
• Palabra clave: Access to justice.; Consumer disputes.; European Union.; ADR.; ODR.; Digital market.; Cross-border disputes; Acceso a la justicia.; Controversias de Consumo.; Unión Europea.; RAL.; RLL.; Mercado digital.; Controversias transfronterizas
• Rights: openAccess
• License: Guillermo Palao Moreno - 2024