Evaluación de la estrategia de comunicaciones del Departamento para la Prosperidad Social-DPS

El Departamento para la Prosperidad Social-DPS- es la entidad del gobierno colombiano encargada de la superación de la pobreza y apoyo a la población vulnerable y víctimas del conflicto. Sin embargo, a pesar de sus funciones tan significativas para el desarrollo del país y de ser una entidad que puede ser protagonista en la etapa del posconflicto, la opinión pública desconoce su labor. Por esta razón, en este trabajo se buscó realizar una evaluación de su estrategia de comunicaciones para hacer un diagnóstico y análisis de la misma. El análisis se hizo teniendo en cuenta la Teoría de la Difusión de Innovaciones de Everett Rogers que plantea la importancia de los canales de comunicación y los individuos de un sistema social. Además de esto se analizó un grupo de jóvenes beneficiarios de la entidad para tener un acercamiento a sus intereses y comunicaciones. En el transcurso de evaluación se pudo encontrar la ausencia de una estrategia de comunicaciones por lo que se hizo un análisis de las acciones en comunicaciones que ha desarrollado la entidad a lo largo de su historia para luego proponer una estrategia formal de comunicaciones que sirva para posicionarla y mejorar su reputación.

• Autores: Vargas Coronado, Carlos Hernán; Bedoya Villa, Jairo Armando
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16223
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16223; https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2246
• Palabra clave: Comunicación - Divisiones administrativas y políticas; Victimas de delitos - Aspectos sociales; Entidades territoriales - Estudios de caso; DPS; Jóvenes en Acción; Estrategia de comunicaciones; Departamento para la Prosperidad Social
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2