Administración pública digital y universalidad de las tecnologías de la información y las comunicaciones

El acceso a la administración pública es una de las herramientas principales con las que cuentan los ciudadanos para el ejercicio efectivo de sus derechos ante el Estado. En el presente artículo se pretende estudiar el rol que han tenido las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en este ámbito, al ser estas un mecanismo que permite y facilita el contacto entre la administración pública y los administrados. Además, se analizará cómo la brecha digital es un obstáculo para el ejercicio de este derecho (el acceso a la administración pública) en igualdad de condiciones para todos los habitantes del territorio nacional y, en ese sentido, se estudiará el desarrollo legal que ha tenido la universalidad de las TIC en Colombia, como instrumento para lograr la inclusión digital de todas las personas y se verá cómo esto facilita la relación entre la administración y los ciudadanos, favoreciendo la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Finalmente, se analizará qué retos se encuentran actualmente en este campo en el país y se brindarán una serie de recomendaciones en aras de lograr una mayor inclusión digital y, en consecuencia, hacer que más personas puedan acceder de manera expedita y eficaz a la administración pública.

• Autores: Herrera Zapata, Luz Mónica; González Rozo, Laura Daniela
• Tipo de recurso: Part of book
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/6533
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/6533; https://doi.org/10.57998/bdigital.handle.001.6533
• Palabra clave: Administración pública - Innovaciones tecnológicas; Sistemas de información en administración pública; Sociedad de la información; Procedimiento administrativo - Innovaciones tecnológicas; Acceso a la administración pública; Tecnologías de la información y las comunicaciones; Caso colombiano; Brecha digital; Objetivos de desarrollo sostenible
• Rights: openAccess
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