Análisis e identificación de variables estratégicas de sostenibilidad, como herramientas de calidad del turismo en Villavicencio

Villavicencio, la capital del departamento del Meta, destaca por su oferta cultural y paisajes naturales, es atractiva como destino para turistas locales, nacionales y extranjeros. Sin embargo, la ciudad enfrenta desafíos significativos debido a la presencia de numerosos operadores turísticos inform...

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Autores:
Vargas Pineda, Oscar Iván
Ortiz Gaona, Nicole
Avila Garavito, Emma
Ávila Sierra, Héctor Manuel
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Externado de Colombia
Repositorio:
Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/24635
Acceso en línea:
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Palabra clave:
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MICMAC,
MACTOR
Sustainability
Proceso Analítico Jerárquico,
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description Villavicencio, la capital del departamento del Meta, destaca por su oferta cultural y paisajes naturales, es atractiva como destino para turistas locales, nacionales y extranjeros. Sin embargo, la ciudad enfrenta desafíos significativos debido a la presencia de numerosos operadores turísticos informales que limitan la calidad del servicio. En este sentido, la implementación de un modelo de turismo sostenible resulta como una alternativa crucial, capaz de integrar los intereses económicos, ambientales y sociales. Para abordar esta complejidad, se aplicaron metodologías como el Análisis Jerárquico de Procesos (AHP) y técnicas de análisis de redes como MICMAC y MACTOR. Estas permitieron identificar variables estratégicas y la influencia de actores clave del sector turístico de Villavicencio. Los resultados destacan la necesidad de fomentar prácticas responsables y regulaciones que aseguren servicios de alta calidad y promuevan la sostenibilidad. El análisis proporciona una base para decisiones estratégicas que no solo buscan mejorar la competitividad, sino también garantizar su viabilidad a largo plazo como destino turístico sostenible.
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Los resultados destacan la necesidad de fomentar prácticas responsables y regulaciones que aseguren servicios de alta calidad y promuevan la sostenibilidad. El análisis proporciona una base para decisiones estratégicas que no solo buscan mejorar la competitividad, sino también garantizar su viabilidad a largo plazo como destino turístico sostenible.Villavicencio, the capital of the Department of Meta, known for its cultural offerings and natural landscapes, is an attractive destination for local, national, and international tourists. However, the city faces significant challenges due to the presence of numerous informal tourism operators that compromise the quality of services. In this context, the implementation of a sustainable tourism model emerges as a crucial alternative, capable of integrating economic, environmental, and social interests. To address this complexity, methodologies such as the Analytic Hierarchy Process (AHP) and network analysis techniques such as MICMAC and MACTOR were applied. These methods allowed for the identification of strategic variables and the influence of key actors in the tourism sector of Villavicencio. The results highlight the need to promote responsible practices and regulations that ensure quality services and promote sustainability. The analysis provides a foundation for strategic decisions aimed not only at enhancing competitiveness but also at ensuring its long-term viability as a sustainable tourist destination.application/pdf10.18601/01207555.n36.102346-206X0120-7555https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/24635https://doi.org/10.18601/01207555.n36.10spaFacultad de Administración de Empresas Turísticas y Hotelerashttps://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/download/10083/17176, Año 2025 : Enero-Junio27525136Turismo y SociedadAhmad, F., Draz, M. 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