Plan de mejora integral para el Hotel San Carlos en el municipio de La Cruz - Nariño
El municipio de La Cruz, en Nariño, ofrece oportunidades para el turismo de naturaleza y cultural gracias a su entorno geográfico y festividades locales, como el Carnaval de Blancos y Negros. A pesar de la oferta turística reducida, esta fomenta el emprendimiento local, como el caso del Hotel San Ca...
- Autores:
-
Espíndola Romero, Laura Sofía
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16882
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16882
https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2845
- Palabra clave:
- Turismo - Aspectos socioeconómicos - La Cruz (Nariño, Colombia)
Turismo cultural - La Cruz (Nariño, Colombia)
Promoción de turismo - La Cruz (Nariño, Colombia)
Turismo - Administración - La Cruz (Nariño, Colombia)
ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos
ODS 9: Industria, innovación e infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación
Plan de mejora
Eficiencia operativa
Rentabilidad
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El municipio de La Cruz, en Nariño, ofrece oportunidades para el turismo de naturaleza y cultural gracias a su entorno geográfico y festividades locales, como el Carnaval de Blancos y Negros. A pesar de la oferta turística reducida, esta fomenta el emprendimiento local, como el caso del Hotel San Carlos, fundado por Hugo Jhony Alvear y María Luisa Realpe. Este hotel, con 24 habitaciones, enfrenta una creciente competencia y necesita innovar para mejorar su rentabilidad y posicionamiento. La investigación se enfoca en diagnosticar y proponer mejoras basadas en teorías y modelos de gestión, con el objetivo de optimizar operaciones y aumentar la competitividad del hotel. Se realizan diagnósticos interno y externo, se identifican las problemáticas urgentes, se definen estrategias de mejora y se evalúan los beneficios y presupuestos. Además, se aplican conocimientos adquiridos durante la carrera para fomentar la investigación, innovación y competencias prácticas en el campo. |
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Blanco Rozo, Edgar AlfonsoEspíndola Romero, Laura Sofía2024-11-21T19:05:38Z2024-11-21T19:05:38Z2024El municipio de La Cruz, en Nariño, ofrece oportunidades para el turismo de naturaleza y cultural gracias a su entorno geográfico y festividades locales, como el Carnaval de Blancos y Negros. A pesar de la oferta turística reducida, esta fomenta el emprendimiento local, como el caso del Hotel San Carlos, fundado por Hugo Jhony Alvear y María Luisa Realpe. Este hotel, con 24 habitaciones, enfrenta una creciente competencia y necesita innovar para mejorar su rentabilidad y posicionamiento. La investigación se enfoca en diagnosticar y proponer mejoras basadas en teorías y modelos de gestión, con el objetivo de optimizar operaciones y aumentar la competitividad del hotel. Se realizan diagnósticos interno y externo, se identifican las problemáticas urgentes, se definen estrategias de mejora y se evalúan los beneficios y presupuestos. Además, se aplican conocimientos adquiridos durante la carrera para fomentar la investigación, innovación y competencias prácticas en el campo.The municipality of La Cruz, in Nariño, offers opportunities for nature and cultural tourism due to its geographical surroundings and local festivals, such as the Carnaval de Blancos y Negros. Despite the limited tourist offer, it supports local entrepreneurship, as seen with Hotel San Carlos, founded by Hugo Jhony Alvear and María Luisa Realpe. This hotel, with 24 rooms, faces increasing competition and needs to innovate to improve its profitability and positioning. The research focuses on diagnosing and proposing improvements based on theories and management models, aiming to optimize operations and enhance the hotel's competitiveness. Internal and external diagnostics are conducted, urgent issues are identified, improvement strategies are defined, and benefits and budgets are evaluated. Additionally, acquired knowledge from the career is applied to foster research, innovation, and practical competencies in the field.PregradoAdministrador de Empresas Turísticas y Hoteleras73 páginasapplication/pdf10.57998/bdigital/handle.001.2845https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16882https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2845spaUniversidad Externado de ColombiaFacultad Administración de Empresas Turísticas y HotelerasBogotáPregrado en Administración de Empresas Turísticas y Hotelerasinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Turismo - Aspectos socioeconómicos - La Cruz (Nariño, Colombia)Turismo cultural - La Cruz (Nariño, Colombia)Promoción de turismo - La Cruz (Nariño, Colombia)Turismo - Administración - La Cruz (Nariño, Colombia)ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todosODS 9: Industria, innovación e infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovaciónPlan de mejoraEficiencia operativaRentabilidadEstandarizaciónPlan de mejora integral para el Hotel San Carlos en el municipio de La Cruz - NariñoTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_dc82b40f9837b551Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/updatedVersionPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-86609https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/8b89a865-a2c7-4244-bf47-f75e0a3dde4d/download45f95ec1eced24afa40031e35f50db3dMD51ORIGINALPlan de mejora integral para el Hotel San Carlos.pdfPlan de mejora integral para el Hotel San Carlos.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2196087https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/632582b3-76e7-42e1-a866-db02ec3bec33/download991b2384cc17e70cd7c810c90fb8b6d3MD52Plan de mejora integral para el Hotel San Carlos_autorizacion.pdfPlan de mejora integral para el Hotel San Carlos_autorizacion.pdfAutorizaciónapplication/pdf198483https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/c885fc3a-5ea6-4642-93c4-aeda6dc59da5/download178e12d9d7498a153f5b91bc4b7cca52MD53TEXTPlan de mejora integral para el Hotel San Carlos.pdf.txtPlan de mejora integral para el Hotel San Carlos.pdf.txtExtracted texttext/plain101724https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/23c83c03-7514-48c1-8e17-f54f6c93dee3/download33fd36af509cc2c667f0273c0695c28dMD54Plan de mejora integral para el Hotel San Carlos_autorizacion.pdf.txtPlan de mejora integral para el Hotel San Carlos_autorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain11114https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/3c6b1b4d-81ed-48c1-923a-eb7ad3ba9104/downloadfbd1c0b747d164f467c4d21bcd3e0211MD56THUMBNAILPlan de mejora integral para el Hotel San Carlos.pdf.jpgPlan de mejora integral para el Hotel San Carlos.pdf.jpgGenerated 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