Alcance jurídico de las cláusulas que delimitan o restringen la responsabilidad en los contratos con intervención de plataformas colaborativas : Caso Uber
Uber se ha constituido en la más relevante y controversial plataforma de servicios de transporte, por la naturaleza del servicio que presta y su expansión mundial. El contenido contractual de Uber se encuentra en los Términos y Condiciones publicados en sus canales digitales, con este trabajo invest...
- Autores:
-
Leal Álvarez, Paula Catalina
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/14569
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/14569
https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.840
- Palabra clave:
- Transporte - Legislación
Clausulas - Derecho
Contratos - Aspectos jurídicos
Cláusulas restrictivas de la responsabilidad
Contrato de adhesión
Cláusulas abusivas
Economía colaborativa
Plataformas colaborativas
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Uber se ha constituido en la más relevante y controversial plataforma de servicios de transporte, por la naturaleza del servicio que presta y su expansión mundial. El contenido contractual de Uber se encuentra en los Términos y Condiciones publicados en sus canales digitales, con este trabajo investigativo se pretende reflexionar sobre el alcance jurídico de las cláusulas restrictivas de la responsabilidad allí incorporadas, lo que hará mediante tres capítulos: en el primero se dará una mirada a las cláusulas restrictivas de la responsabilidad, sus clases y límites, en el segundo se expondrán el funcionamiento y las diversas posturas que se han suscitado en torno a la naturaleza jurídica de los servicios que ofrecen las plataformas, y finalmente, se abordará en concreto el caso de Uber, haciendo énfasis en el modelo contractual adoptado y el alcance jurídico de las cláusulas de irresponsabilidad impuestas por dicha plataforma. |
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El contenido contractual de Uber se encuentra en los Términos y Condiciones publicados en sus canales digitales, con este trabajo investigativo se pretende reflexionar sobre el alcance jurídico de las cláusulas restrictivas de la responsabilidad allí incorporadas, lo que hará mediante tres capítulos: en el primero se dará una mirada a las cláusulas restrictivas de la responsabilidad, sus clases y límites, en el segundo se expondrán el funcionamiento y las diversas posturas que se han suscitado en torno a la naturaleza jurídica de los servicios que ofrecen las plataformas, y finalmente, se abordará en concreto el caso de Uber, haciendo énfasis en el modelo contractual adoptado y el alcance jurídico de las cláusulas de irresponsabilidad impuestas por dicha plataforma.Uber has become the most relevant and controversial transportation services platform, due to the nature of the service it provides and its global expansion. The contractual content of Uber is found in the Terms and Conditions published on its digital channels, with this investigative work it is intended to reflect on the legal scope of the restrictive clauses of liability incorporated therein, which it will do through three chapters: in the first one will take a look at the restrictive clauses of liability, its classes and limits, in the second the operation and the various positions that have arisen around the legal nature of the services offered by the platforms will be exposed, and finally, it will address specifically the case of Uber, emphasizing the contractual model adopted and the legal scope of the irresponsibility clauses imposed by said platform.MaestríaMagíster en Derecho Privado, Persona y Sociedad con énfasis en Responsabilidad Contractual y Extracontractual Civil y del Estado41 páginasapplication/pdf10.57998/bdigital/handle.001.840https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/14569https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.840spaUniversidad Externado de ColombiaFacultad DerechoBogotáMaestría en Derecho Privado, Persona y Sociedad con énfasis en Responsabilidad Contractual y Extracontractual Civil y del EstadoCardozo Ruiz, N. El servicio de transporte individual de personas en el marco de la economía colaborativa y las plataformas digitales. Universidad Externado de Colombia. Bogotá, 2021.Diaz Lindao, I. Límites a las cláusulas modificativas de la responsabilidad en el derecho moderno de los contratos. Núm. 23, Año 2012. Departamento de Derecho Civil Universidad Externado de Colombia, 2012.Guevara Bolívar, J. Plataformas electrónicas de transporte: entre la anomía legislativa y la desprotección al usuario. Universidad Externado de Colombia. Bogotá, 2020.Henao Pérez, J. El Daño, Análisis comparativo de la responsabilidad extracontractual del Estado en derecho colombiano y francés. Bogotá. Universidad Externado de Colombia, 1998.Herrera Moreno, Jorge. La supresión de la causa en el derecho francés, ¿un modelo para una futura reforma del derecho colombiano?. La Reforma Francesa del Derecho de los Contratos y de las Obligaciones: ¿Fuente de inspiración para una futura reforma en derecho colombiano?. Universidad Externado de Colombia, primera edición. 2020.Hinestrosa Forero, F. Función, límites y cargas de la autonomía privada. Revista de derecho Privado Universidad Externado de Colombia. 26, 2014.Jaramillo, C. Análisis de la sentencia que declaro la procedencia de la excepción de prescripción extintiva en el caso Cotech V. Uber. En: Departamento de Derecho Informático. Universidad Externado de Colombia, 2020.Neme Villarreal, M.L. El principio de buena fe en materia contractual en el sistema jurídico colombiano. Revista de derecho Privado, Universidad Externado de Colombia No. 11, 2006.Peña Valenzuela, D. No es Uber, son las tecnologías disruptivas contra… Blog de Derecho de los Negocios. Universidad Externado de Colombia, Bogotá, 2020.Posada Torres, C. Las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión en el derecho colombiano. Revista de Derecho Privado Universidad Externado de Colombia N.29. Bogotá, 2015.Sandoval Garrido, D. Reparación integral y responsabilidad civil: el concepto de reparación integral y su vigencia en los daños extrapatrimoniales a la persona como garantía de los derechos de las víctimas. Revista De Derecho Privado, Universidad Externado de Colombia. 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