Mejora en la experiencia transaccional para el Ecommerce de la Corporación mundial de la mujer

La Corporación mundial de la mujer, fundada el 28 de abril de 1997, tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de poblaciones en condición vulnerable como: desmovilizados, comunidades indígenas y desplazados, entre otros. Brinda apoyo a emprendedores de estas comunidades, en su mayoría mujeres cabeza de familia. Uno de los objetivos de la Corporación es ampliar su mercado objetivo, razón por la cual en el año 2020 se rediseño el sitio web. Este incluyó el desarrollo de la tienda en línea que apoya la operación de una de sus líneas de negocio: Establecimientos comerciales. Sin embargo, este canal digital aún no tiene tráfico significativo de clientes potenciales y objetivos (B2C), esto se detectó como una oportunidad para mejorar el flujo transaccional a través del rediseño de algunas funcionalidades dentro del mismo. Con nuestra propuesta buscamos brindar una mayor visualización de los productos y al mismo tiempo potenciar el carrito de compras, las diferentes categorías de venta y demás secciones que hacen parte de la tienda. El fin es presentar al usuario de manera practica e intuitiva la oferta de productos y contenido qué hay en la tienda en línea de la Corporación.

• Autores: Barbosa Lee, Camilo Andrés; Bueno Velasco, Alex Nicolt; Parra Fajardo, Andrea Carolina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/12350
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/12350; https://doi.org/10.57998/bdigital.handle.001.12350
• Palabra clave: Consumo - Economía; Comunidades indigenas; Mujeres como cabeza de familia; Experiencia de compra online; Abandono carrito de compras; Conversiones y tráfico en el comercio electrónico; Ecommerce; Ventas comercio electrónico
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2