Una propuesta para la verdadera. Implementación del arbitraje de consumo en Colombia

El arbitraje de consumo, como mecanismo alternativo de resolución de contro­versias derivadas de las relaciones de consumo, ha sido un tema ampliamente discutido que hoy, sin embargo, es mayormente aceptado a nivel mundial. En razón de esta tendencia, es posible identificar en distintos ordenamiento...

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Autores:
Rubiano Romero, Maritza Alexandra
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Externado de Colombia
Repositorio:
Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/15506
Acceso en línea:
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Palabra clave:
Consumer arbitration;
Colombia;
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Colombia;
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Contrato de adhesión;
Modelo público del arbitraje de consumo;
Modelo privado del arbitraje de consumo;
Estatuto del consumidor
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Maritza Alexandra Rubiano Romero - 2023
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description El arbitraje de consumo, como mecanismo alternativo de resolución de contro­versias derivadas de las relaciones de consumo, ha sido un tema ampliamente discutido que hoy, sin embargo, es mayormente aceptado a nivel mundial. En razón de esta tendencia, es posible identificar en distintos ordenamientos jurídicos dos modelos que implementan el arbitraje de consumo, los cuales tienen diferentes implicaciones tanto para consumidores como para empresa­rios. Así, el presente artículo pretende –a partir del estudio de los dos modelos y de la principal normatividad colombiana– dar algunas luces sobre cual es el desarrollo que debe tener el arbitraje de consumo en Colombia para ser una herramienta efectiva y especialmente favorecedora para el consumidor.
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Así, el presente artículo pretende –a partir del estudio de los dos modelos y de la principal normatividad colombiana– dar algunas luces sobre cual es el desarrollo que debe tener el arbitraje de consumo en Colombia para ser una herramienta efectiva y especialmente favorecedora para el consumidor.Consumer arbitration as an alternative dispute resolution mechanism for resolving disputes arising from consumer relations has been a widely dis­cussed topic that today is however largely accepted at the world. Because of this trend it is possible to identify in different legal systems two models of consumer arbitration which have different implications for both, businesses and consumers. Thus, the following paper provides –based on the study of the two models and the main Colombian regulation– some perspective on the development that consumer arbitration should have in Colombia in order to be an effective and especially beneficial tool for the consumer.application/pdftext/html10.18601/16923960.v20n1.041692-3960https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/15506https://doi.org/10.18601/16923960.v20n1.04spaDepartamento de Derecho Comercialhttps://revistas.uexternado.edu.co/index.php/emerca/article/download/8574/13746https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/emerca/article/download/8574/13747Núm. 1 , Año 2021 : Enero-Junio149111520Revista e-mercatoriaAguilar Olivares, Y. (2014). El arbitraje de consumo: Evolución y régimen actual. Revista de Derecho uned (rduned). Nº 15. 15-38. http://e-spacio.uned.es/fez/eserv/ bibliuned:rduned-2014-15-7000/pag_15.pdfBarona Vilar, S. (ed). (2016). Mediación, arbitraje y jurisdicción en el actual paradigma de justicia. Civitas. Thomson Reuters Proview.Bejarano Guzmán, R. (2019). Proceso ejecutivos, declarativos y arbitrales. 9ª ed. Temis.Bujosa Vadell, L. (2013). El arbitraje de Consumo. Revista Jurídica de Castilla y León Nº. 29. 1-20. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/2267914.pdfCárdenas Mejía, J. P. (S.F). El Arbitraje en Materia de Consumo. (artículo inédito). https://bibliotecadigital.ccb.org.co/handle/11520/17167Casarotto. 31 Wake Forest L. Rev 1001, 1023. https://kuscholarworks.ku.edu/ handle/1808/7376GómezDuran, C. (2016). El arbitraje de consumo en Colombia: un análisis de su regulación y propuesta para su reforma desde la perspectiva del Common Law. (Trabajo de grado, Uni¬versidad de los Andes). https://repositorio.uniandes.edu.co/handle/1992/18225IboléonSalmerón, M. B. (2012). El proceso arbitral: Una Perspectiva Procesal del Arbi¬traje de Consumo. Universidad de Granada. http://hdl.handle.net/10481/19966.LópezBlanco, H. F. (2018). Código General del Proceso. Parte Especial. Dupré editores.Marcos Francisco, D. (2011) El Arbitraje de Consumo Como Medio Extrajudi¬cial de Resolución de Conflictos en la Normatividad Española. Revista de Derecho (Coquimbo), 18(1), 241-266. http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext& pid=S0718-97532011000100010NaménBaquero, D. (2019). Una mirada desde la iniciativa privada de arbitraje de consumo: el caso estadounidense y algunas reflexiones sobre su posible adecua¬ción en Colombia. Revista E-Mercatoria, 18(2), 39-62. https://revistas.uexternado. edu.co/index.php/emerca/article/view/6442Quintero, J. D. (2008). Las cláusulas arbitrales en los contratos de adhesión en Colombia. En: Centro de arbitraje y conciliación, Cámara de Comercio de Bo¬gotá, Ensayos arbitrales (pp. 91-112). Kimpres.Universidad Externado de Colombia (16 de diciembre de 2019). iii Jornadas de Ar¬bitraje Nacional e Internacional en Derecho de la Competencia y el Consumo – 7. 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Gaceta del Congreso Nº. 626 (9 de septiembre de 2010).Maritza Alexandra Rubiano Romero - 2023info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/emerca/article/view/8574Consumer arbitration;Colombia;Arbitration agreement;Adhesion contract;Public model of consumer arbitration;Private model of consumer arbitration;Consumer statute.Arbitraje de consumo;Colombia;Pacto arbitral;Contrato de adhesión;Modelo público del arbitraje de consumo;Modelo privado del arbitraje de consumo;Estatuto del consumidorUna propuesta para la verdadera. Implementación del arbitraje de consumo en ColombiaA proposal for the real. Implementation of consumer arbitration in ColombiaArtículo de revistahttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/articleJournal articlehttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTREFinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPublicationOREORE.xmltext/xml2559https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/38d5a8e5-b648-45cb-a3f1-29304b1296b8/download6c3bf1aa36cfc437acffe7491d25b863MD51001/15506oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/155062024-06-07 04:46:16.849http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0Maritza Alexandra Rubiano Romero - 2023https://bdigital.uexternado.edu.coUniversidad Externado de Colombiametabiblioteca@metabiblioteca.org

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