Influencia de la comunicación en las relaciones interpersonales y en el bienestar laboral de los colaboradores de Prosperidad Social – Dirección Regional Boyacá

Reconociendo la comunicación como un elemento esencial para el desarrollo de una organización, y entendiendo que tiene como finalidad promover y desarrollar relaciones interpersonales entre sus miembros, se considera de vital importancia que el personal de planta de Prosperidad Social de la dirección regional de Boyacá mantenga una buena comunicación entre sí, ya que, es importante reducir el distanciamiento interpersonal, facilitando de esta manera la interacción entre los compañeros de trabajo y usuarios, ya que así se garantiza la correcta ejecución de las funciones de cada colaborador, no solo en pro de la entidad, sino de la población a la cual ésta sirve. El objetivo central del presente proyecto es identificar las ventajas y desventajas existentes en los mecanismos de comunicación y su relación con el sano desarrollo de las relaciones interpersonales y el bienestar laboral de los colaboradores de Prosperidad Social – Dirección Regional Boyacá. De lo anterior, se plantea la pregunta de investigación: ¿De qué manera influye la comunicación en las relaciones interpersonales y en el bienestar laboral de los colaboradores de Prosperidad Social – Dirección Regional Boyacá? Para la investigación, se implementaron tres instrumentos de recolección y análisis de datos, la entrevista semiestructurada, el grupo focal y el taller reflexivo, por medio de los cuales se identificaron falencias en el proceso comunicativo y de cultura organizacional en la regional, por lo cual se hace necesario establecer una propuesta de intervención en pro del sano desarrollo de las relaciones interpersonales y el bienestar laboral de los colaboradores de Prosperidad Social – Dirección Regional Boyacá.

• Autores: Ramos Paternina, Marlén Sofía
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/14216
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/14216; https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.558
• Palabra clave: Comunicación interpersonal; Empleados; Organización del trabajo; Comunicación; Comunicación Verbal; Comunicación no Verbal; Bienestar laboral; Cultura organizacional
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2