Diseño e implementación de una estrategia de gestión del conocimiento : una metodología ágil para 3iSolution
El objetivo de este proyecto Capstone era establecer una Estrategia de Gestión de Conocimiento (EGC) que le permitiera a la organización 3iSolution (3iS) la consolidación progresiva de un Sistema de Gestión de Conocimiento que mejorará la toma de decisiones basadas en evidencia, la calidad de sus pr...
- Autores:
-
Pérez Fonnegra, Natalia
Mendoza Garzón, Maira Vanesa
Medina Henao, Diana Marcela
Cristancho López, Luisa María
Castillo Chávez, Clara Mercedes
Suárez Alarcón, Karen Yamile
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16643
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16643
https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2637
- Palabra clave:
- Aprendizaje organizacional - Organización
Administración de recursos - Estudios de caso
Proyectos de desarrollo - Aspectos socioeconómicos
Gestión del conocimiento
Modelos de madurez de gestión del Conocimiento
Estrategia de gestión de conocimiento
Auditoría de conocimiento
Metodología ágil
PMR4 Agile
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El objetivo de este proyecto Capstone era establecer una Estrategia de Gestión de Conocimiento (EGC) que le permitiera a la organización 3iSolution (3iS) la consolidación progresiva de un Sistema de Gestión de Conocimiento que mejorará la toma de decisiones basadas en evidencia, la calidad de sus proyectos humanitarios y el fomento de una cultura de aprendizaje. Para esto, se acudió una exploración teórico-conceptual y al análisis organizacional de 3iS, incorporando elementos como: los tipos de conocimiento en una organización, factores clave, flujos de información y prácticas de Gestión de Conocimiento particularmente en organizaciones del sector humanitario. El Modelo General de Madurez de Gestión de Conocimiento (G-KMMM) de Teah, Pee & Kankanhalli (2006) permitió evaluar el Nivel de Madurez de la Gestión del Conocimiento de 3iS en 3 Áreas Clave: Personas/Organización, Procesos y Tecnología. Para responder a los resultados de la evaluación se propone la aplicación de una metodología ágil para el diseño e implementación de una EGC capaz de adaptarse a los cambios y dinamismo del entorno humanitario. Esta metodología se sustenta desde el cruce y adaptación del Modelo de Auditoria de Conocimiento de Gourova et al. (2013) y la metodología ágil del BID: Project Management for Results (PM4R Ágil). |
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Bucheli Guevara, Juan Fernandovirtual::8822-1Pérez Fonnegra, NataliaMendoza Garzón, Maira VanesaMedina Henao, Diana MarcelaCristancho López, Luisa MaríaCastillo Chávez, Clara MercedesSuárez Alarcón, Karen Yamile2024-10-17T19:56:14Z2024-10-17T19:56:14Z2024El objetivo de este proyecto Capstone era establecer una Estrategia de Gestión de Conocimiento (EGC) que le permitiera a la organización 3iSolution (3iS) la consolidación progresiva de un Sistema de Gestión de Conocimiento que mejorará la toma de decisiones basadas en evidencia, la calidad de sus proyectos humanitarios y el fomento de una cultura de aprendizaje. Para esto, se acudió una exploración teórico-conceptual y al análisis organizacional de 3iS, incorporando elementos como: los tipos de conocimiento en una organización, factores clave, flujos de información y prácticas de Gestión de Conocimiento particularmente en organizaciones del sector humanitario. El Modelo General de Madurez de Gestión de Conocimiento (G-KMMM) de Teah, Pee & Kankanhalli (2006) permitió evaluar el Nivel de Madurez de la Gestión del Conocimiento de 3iS en 3 Áreas Clave: Personas/Organización, Procesos y Tecnología. Para responder a los resultados de la evaluación se propone la aplicación de una metodología ágil para el diseño e implementación de una EGC capaz de adaptarse a los cambios y dinamismo del entorno humanitario. Esta metodología se sustenta desde el cruce y adaptación del Modelo de Auditoria de Conocimiento de Gourova et al. (2013) y la metodología ágil del BID: Project Management for Results (PM4R Ágil).The objective of this Capstone project was to establish a Knowledge Management Strategy (KMS) that would enable the organization 3iSolution (3iS) to progressively consolidate a Knowledge Management System. This system aims to improve evidence-based decision-making, enhance the quality of its humanitarian projects, and promote a learning culture. To achieve this, a theoretical and conceptual exploration, along with an organizational analysis of 3iS, was conducted. This analysis incorporated elements such as the types of knowledge within an organization, key factors, information flows, and knowledge management practices, particularly within humanitarian sector organizations. To evaluate the Knowledge Management Maturity Level of 3iS, the General Knowledge Management Maturity Model (G-KMMM) proposed by Teah, Pee, and Kankanhalli (2006) was employed in three key areas: Person/Organization, Processes, and Technology. Based on the evaluation results, it is proposed that an agile methodology be applied to the design and implementation of a KMS capable of adapting to the changes and dynamism inherent in the humanitarian environment. This methodology integrates and adapts the Knowledge Audit Model proposed by Gourova et al. (2013) with the Project Management for Results Agile (PM4R Agile) proposed by the Inter-American Development Bank (IDB).MaestríaMagíster en Gerencia para el Desarrollo267 páginasapplication/pdf10.57998/bdigital/handle.001.2637https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16643https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2637spaUniversidad Externado de ColombiaFacultad Finanzas, Gobierno y Relaciones InternacionalesBogotáMaestría en Gerencia para el Desarrolloinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Aprendizaje organizacional - OrganizaciónAdministración de recursos - Estudios de casoProyectos de desarrollo - Aspectos socioeconómicosGestión del conocimientoModelos de madurez de gestión del ConocimientoEstrategia de gestión de conocimientoAuditoría de conocimientoMetodología ágilPMR4 AgileDiseño e implementación de una estrategia de gestión del conocimiento : una metodología ágil para 3iSolutionTrabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPublicationhttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000462012virtual::8822-1https://scholar.google.com/citations?user=wC0AyyQAAAAJ&hl=esvirtual::8822-10000-0002-9815-8601virtual::8822-1b478fe10-9a31-4dde-98a5-3aa71699500avirtual::8822-1b478fe10-9a31-4dde-98a5-3aa71699500avirtual::8822-1ORIGINALCAJ-spa-2024-Diseno_e_implementacion_de_una_estrategia_de_gestion_del_conocimiento_una_metodologia_agil_para_3isolution.pdfCAJ-spa-2024-Diseno_e_implementacion_de_una_estrategia_de_gestion_del_conocimiento_una_metodologia_agil_para_3isolution.pdfTrabajo de 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