Diseño e implementación de una estrategia de gestión del conocimiento : una metodología ágil para 3iSolution

El objetivo de este proyecto Capstone era establecer una Estrategia de Gestión de Conocimiento (EGC) que le permitiera a la organización 3iSolution (3iS) la consolidación progresiva de un Sistema de Gestión de Conocimiento que mejorará la toma de decisiones basadas en evidencia, la calidad de sus proyectos humanitarios y el fomento de una cultura de aprendizaje. Para esto, se acudió una exploración teórico-conceptual y al análisis organizacional de 3iS, incorporando elementos como: los tipos de conocimiento en una organización, factores clave, flujos de información y prácticas de Gestión de Conocimiento particularmente en organizaciones del sector humanitario. El Modelo General de Madurez de Gestión de Conocimiento (G-KMMM) de Teah, Pee & Kankanhalli (2006) permitió evaluar el Nivel de Madurez de la Gestión del Conocimiento de 3iS en 3 Áreas Clave: Personas/Organización, Procesos y Tecnología. Para responder a los resultados de la evaluación se propone la aplicación de una metodología ágil para el diseño e implementación de una EGC capaz de adaptarse a los cambios y dinamismo del entorno humanitario. Esta metodología se sustenta desde el cruce y adaptación del Modelo de Auditoria de Conocimiento de Gourova et al. (2013) y la metodología ágil del BID: Project Management for Results (PM4R Ágil).

• Autores: Pérez Fonnegra, Natalia; Mendoza Garzón, Maira Vanesa; Medina Henao, Diana Marcela; Cristancho López, Luisa María; Castillo Chávez, Clara Mercedes; Suárez Alarcón, Karen Yamile
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/16643
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16643; https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2637
• Palabra clave: Aprendizaje organizacional - Organización; Administración de recursos - Estudios de caso; Proyectos de desarrollo - Aspectos socioeconómicos; Gestión del conocimiento; Modelos de madurez de gestión del Conocimiento; Estrategia de gestión de conocimiento; Auditoría de conocimiento; Metodología ágil; PMR4 Agile
• Rights: openAccess
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