Una revisión de las asimetrías de información en el comercio electrónico
El presente documento busca demostrar q4e la calificación que los consumidores colocan en las plataformas de comercio electrónico es un medio de información que brinda confianza a los consumidores para concretar sus compras. La calificación, en esta investigación, se considera como un medio de infor...
- Autores:
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Barraza Rivas, Mariangel
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
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Comercio electrónico - Aspectos jurídicos
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El presente documento busca demostrar q4e la calificación que los consumidores colocan en las plataformas de comercio electrónico es un medio de información que brinda confianza a los consumidores para concretar sus compras. La calificación, en esta investigación, se considera como un medio de información que surge de la autorregulación y que permite generar confianza en los futuros consumidores. En las relaciones de consumo, se argumenta que el consumidor es un agente de la cadena de valor que carece de medios para informarse sobre los productos a consumir. No obstante, se ha evidenciado que a través de ·mecanismos de autorregulación impulsados por la creación de las plataformas de comercio electrónico, se provee información relevante mediante las calificaciones de otros consumidores que comparten su experiencia de consumo. Esta información proporcionada es uno de los factores determinantes en la decisión de compra de los consumidores, como se demuestra con datos empíricos recopilados a través de la literatura. |
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Ortiz Laverde, Sandra Milenavirtual::8780-1Barraza Rivas, MariangelCorcione, María CarolinaCruz, Dionisio de la2024-10-08T21:59:56Z2024-10-08T21:59:56Z2024El presente documento busca demostrar q4e la calificación que los consumidores colocan en las plataformas de comercio electrónico es un medio de información que brinda confianza a los consumidores para concretar sus compras. La calificación, en esta investigación, se considera como un medio de información que surge de la autorregulación y que permite generar confianza en los futuros consumidores. En las relaciones de consumo, se argumenta que el consumidor es un agente de la cadena de valor que carece de medios para informarse sobre los productos a consumir. No obstante, se ha evidenciado que a través de ·mecanismos de autorregulación impulsados por la creación de las plataformas de comercio electrónico, se provee información relevante mediante las calificaciones de otros consumidores que comparten su experiencia de consumo. Esta información proporcionada es uno de los factores determinantes en la decisión de compra de los consumidores, como se demuestra con datos empíricos recopilados a través de la literatura.The present ivestigation seeks to demonstrate that the ratings consumers place on e-commerce platforms are information that provides confidence to others consumers whrn they make their own purchases. The rating, in this research, is considered as information that arises from selfregul ation and allows to build trust between consumers. In consumer relationships, it is argued that the consumer is a value chain agent who lacks means to inform themselves about the products to be consumed. However, it has been evidenced that through self-regulation mechanisms driven by the creation of e-commerce platforms, relevant information is provided through ratings from other consumers who share their experience. This information is ene· of the determining factors in consumers ' decisions, as demonstrated by empirical data collected through literature.MaestríaMagíster en Derecho Económico con énfasis en Teoría del Derecho Económico y la Regulación - Investigación68 páginasapplication/pdf10.57998/bdigital/handle.001.2573https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/16575https://doi.org/10.57998/bdigital/handle.001.2573spaUniversidad Externado de ColombiaFacultad DerechoBogotáMaestría en Derecho Económico con énfasis en Teoría del Derecho Económico y la Regulación - Investigacióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Consumidores - Estudios de casoRegulaciones al comercio - LegislaciónComercio electrónico - Aspectos jurídicosProtección al consumidorComercio electrónicoPlataformas digitalesGlobalizaciónUna revisión de las asimetrías de información en el comercio electrónicoTrabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPublicationhttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001594553virtual::8780-1https://scholar.google.com/citations?user=Huz4UJ8AAAAJ&hl=esvirtual::8780-10000-0001-8220-3634virtual::8780-12f2817e2-f2b7-4be8-a0c7-5c112ad3b62evirtual::8780-12f2817e2-f2b7-4be8-a0c7-5c112ad3b62evirtual::8780-1ORIGINALCAG-spa-2024-Una_revision_de_las_asimetrias_deinformacion_en_el_comercio_electronico.pdfCAG-spa-2024-Una_revision_de_las_asimetrias_deinformacion_en_el_comercio_electronico.pdfTrabajo de 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