Marketing digital geolocalizado

55 páginas

Autores:
Ortiz Castro, Wilmar Sneider
Verano Guzmán, Henry
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Externado de Colombia
Repositorio:
Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/2495
Acceso en línea:
https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/2495
https://doi.org/10.57998/bdigital.handle.001.2495
Palabra clave:
Mercadeo por internet
Servicios de información en línea
Bancos - Innovaciones tecnológicas
Marketing digital
Geolocalización
Big data
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Machine learning
Inteligencia artificial
Social media
Email marketing
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Con el desarrollo de esta aplicación se pretende mejorar la movilidad ya que el cliente tendrá alcance a los servicios del banco desde la comodidad de su teléfono, obtendrá mejoras en los tiempos de atención de requerimientos, aprobaciones, ampliaciones de cupo, simuladores y demás servicios que buscan mejorar la experiencia del cliente. Del lado del banco se espera que se incrementen los ingresos basados en las compras que los usuarios realicen por medio de las notificaciones enviadas desde la aplicación.Through the initiative to be developed, it is proposed to offer the online product marketing service (Digital Marketing) based on the analysis of data and customer behavior to identify preferences and consumption habits in order to offer personalized products based on their tastes and needs. The differentiating point of this model is based on the geolocation capabilities to offer the services in a timely, efficient and according to the client's profile. With the development of this application it is intended to improve mobility since the client will have access to the services of the bank from the comfort of his phone, will obtain improvements in the times of attention of requirements, approvals, extensions of quota, simulators and other services that They seek to improve the customer experience. On the bank side, the revenue is expected to increase based on purchases made by users through notifications sent from the application.EspecializaciónEspecialista en Gerencia y Tecnologías de Informaciónapplication/pdf10.57998/bdigital.handle.001.2495https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/2495https://doi.org/10.57998/bdigital.handle.001.2495spaBogotá : Universidad Externado de Colombia, 2019.Facultad de Administración de EmpresasEspecialización en Gerencia y Tecnologías de InformaciónUniversidad Externado de Colombiainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Mercadeo por internetServicios de información en líneaBancos - Innovaciones tecnológicasMarketing digitalGeolocalizaciónBig dataBanca virtualMachine learningInteligencia artificialSocial mediaEmail marketingIoTData lakeMarketing digital geolocalizadoTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizado.jpgABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizado.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5910https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/8dfeb17e-ed54-431d-9126-fe6db8c76c3a/downloadad91965bddd08f6d3097f34404f89d11MD59ABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizado-Autorizacion.jpgABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizado-Autorizacion.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13357https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/695bdb18-98a8-4288-a1e9-b01db3f511d2/download9f800979ea94d6fe9211bd549f493247MD511TEXTABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizado.txtABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizado.txtExtracted texttext/plain121054https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/f6294ff4-63da-4254-89f6-4fd8b4287c03/downloadff764dddf09136fc18afb583e29a53fdMD58ABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizado-Autorizacion.txtABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizado-Autorizacion.txtExtracted texttext/plain4https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/eeea807c-a97f-4efb-9443-9d1edf53dd4d/downloadff4c8ff01d544500ea4bfea43e6108c1MD510LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-826https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/517eadf3-2030-47bd-aae3-33ca155163f3/download512aab7c51ccc9bd70d88becf24a5b3bMD53ORIGINALABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizadoABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizadoTrabajo de Gradoapplication/pdf1107303https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/b5f17f03-4fbb-492e-86d7-bbea94acad8d/downloadd7283eb2032db48de5e1df7578852d5eMD51ABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizado-AutorizacionABCCA-spa-2019-Marketing_digital_geolocalizado-AutorizacionAutorización FBIB22application/pdf311478https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstreams/1aa46cdc-d189-49e7-9f49-ccf1e76ff575/downloadf2bf76d33b4d05e6f4af044aa39681c9MD52001/2495oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/24952023-02-13 12:50:56.132https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Externado de Colombiahttps://bdigital.uexternado.edu.coUniversidad Externado de Colombiametabiblioteca@metabiblioteca.orgQWNlcHRvIENvbmRpY2lvbmVzIGRlIFVTTwo=