Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S.

Este proyecto está direccionado a re proponer el modelo de Sistema de Gestión Integral de la Calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S., el cual tiene como objetivo integrar los intereses de las partes interesadas de la organización, articulándolos con las expectativas y ne...

Full description

Autores:
Giraldo Rincón, Angie Rocio
Meza González, Denisce Lorena
Rociasco Méndez, Charlie Alexander
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Sergio Arboleda
Repositorio:
Repositorio U. Sergio Arboleda
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/741
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11232/741
Palabra clave:
Industria de la contrucción - Control de calidad
Aseguramiento de la calidad
Calidad total en administración
Planificación estratégica
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
id sergioarb2_89e97511d6c0fbf96fcde68f4e20dc06
oai_identifier_str oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/741
network_acronym_str sergioarb2
network_name_str Repositorio U. Sergio Arboleda
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S.
title Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S.
spellingShingle Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S.
Industria de la contrucción - Control de calidad
Aseguramiento de la calidad
Calidad total en administración
Planificación estratégica
title_short Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S.
title_full Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S.
title_fullStr Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S.
title_full_unstemmed Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S.
title_sort Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S.
dc.creator.fl_str_mv Giraldo Rincón, Angie Rocio
Meza González, Denisce Lorena
Rociasco Méndez, Charlie Alexander
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Giraldo Rincón, Angie Rocio
Meza González, Denisce Lorena
Rociasco Méndez, Charlie Alexander
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Industria de la contrucción - Control de calidad
Aseguramiento de la calidad
Calidad total en administración
Planificación estratégica
topic Industria de la contrucción - Control de calidad
Aseguramiento de la calidad
Calidad total en administración
Planificación estratégica
description Este proyecto está direccionado a re proponer el modelo de Sistema de Gestión Integral de la Calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S., el cual tiene como objetivo integrar los intereses de las partes interesadas de la organización, articulándolos con las expectativas y necesidades del cliente.
publishDate 2016
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2016-10-19T14:42:13Z
2017-05-16T16:53:56Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2016-10-19T14:42:13Z
2017-05-16T16:53:56Z
dc.date.created.spa.fl_str_mv 2016
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2016-04-01
dc.type.coarversion.eng.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.coar.eng.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis/Trabajo de grado - Monografía – Especialización
format http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Giraldo R., A. R., Meza. G., D. L. & Rociasco M., C. A. (2016). Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S. (tesis de grado). Universidad Sergio Arboleda, Bogotá.
dc.identifier.uri.eng.fl_str_mv http://hdl.handle.net/11232/741
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Sergio Arboleda
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboleda
dc.identifier.repourl.*.fl_str_mv repourl:https://repository.usergioarboleda.edu.co/
identifier_str_mv Giraldo R., A. R., Meza. G., D. L. & Rociasco M., C. A. (2016). Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S. (tesis de grado). Universidad Sergio Arboleda, Bogotá.
instname:Universidad Sergio Arboleda
reponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboleda
repourl:https://repository.usergioarboleda.edu.co/
url http://hdl.handle.net/11232/741
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Agudelo Tobon, L. F. (2010). Gestión por proceso, Bogotá. Editorial los autores.
Alonso Rosales, J. F. (2009). Análisis de Modos y Efectos de Fallas potenciales (AMEF). El Cid Editor.
Barnes, T. (1999). Cómo lograr un liderazgo exitoso. Editorial- McGraw Hill.
Bonilla Castillo, J. A. (2014). Gestión de la calidad total en el servicio público. El Cid Editor.
Cipriano Luna González, A. (2014). Administración estratégica.Larousse - Grupo Editorial Patria.
Cuatrecasas, L. (2009). Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación (3a. ed.). Ediciones Gestión 2000.
Duque Gutierrez, Gerardo (2006). Guía de la planificación estratégica de la calidad en las entidades distritales – Dirección Distrital de desarrollo institucional – Secretaría General - Alcaldía Mayor de Bogotá .
Fontalvo, T. J. (2009). El Método: enfoque sistémico convergente de la calidad. Ediciones asesores del 2000.
Gallardo Hernández, J. R. (2012). Administración estratégica: de la visión a la ejecución. Alfaomega Grupo Editor.
González Gaya, C., Domingo Navas, R.& Pérez, M. Á. S. (2013). Técnicas de mejora de la calidad. UNED -Universidad Nacional de Educación a Distancia.
(González González Carlos 1994). APA: (González, G. C. (1994). Calidad total.México: McGraw-Hill Interamericana.
Gutiérrez Pulido, H. (2014). Calidad y Productividad. McGraw Hill Interamericana.
Lerma Kirchner, A. E.& Bárcena Juárez, S. (2012). Planeación estratégica por áreas funcionales: guía práctica. Alfaomega Grupo Editor.
Marcelino Aranda, M. & Ramírez Herrera, D. (2014). Administración de la calidad: nuevas perspectivas. Larousse - Grupo Editorial Patria.
Rojas López, M. D. & Medina Marín, L. J. (2011). Planeación estratégica: fundamentos y casos. Ediciones de la U.
Singh, S. S. (2011). Control de calidad total: claves, metodologías y administración para el éxito. McGraw-Hill Interamericana.
Torres Hernández, Z. (2014). Administración estratégica. Larousse - Grupo Editorial Patria.
Torres Hernández, Z. & Torres Martínez, H. (2014). Planeación y control. Larousse - Grupo Editorial Patria.
¿Cuánto suma el PIB nacional?. (2013). El Colombiano. http://www.elcolombiano.com/cluster_construccion_cuanto_suma_al_pib_nacional-ACEC_251881
dc.rights.license.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri.eng.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.acceso.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accesRights.eng.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 199
dc.format.medium.spa.fl_str_mv Digital
dc.format.mimetype.eng.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Sergio Arboleda
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Especialización en Gerencia Integral de la Calidad
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Escuela de Postgrados
institution Universidad Sergio Arboleda
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/741/1/Redise%c3%b1o%20de%20un%20modelo%20de%20gesti%c3%b3n%20integral%20para%20la%20firma%20INGESANDIA.pdf
https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/741/2/license.txt
https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/741/3/Redise%c3%b1o%20de%20un%20modelo%20de%20gesti%c3%b3n%20integral%20para%20la%20firma%20INGESANDIA.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 991d028922e1800f4061f2fcac648c15
97a964ad860602f11de1a47e333f3c18
ffdfa5dc06daa6ef636c1c15ada94c87
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboleda
repository.mail.fl_str_mv dspace-help@myu.edu
_version_ 1814076314757365760
spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/id/655f7386-447f-4ff8-8639-5e29cffe13fa/license.txthttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Giraldo Rincón, Angie RocioMeza González, Denisce LorenaRociasco Méndez, Charlie Alexander2016-10-19T14:42:13Z2017-05-16T16:53:56Z2016-10-19T14:42:13Z2017-05-16T16:53:56Z20162016-04-01Giraldo R., A. R., Meza. G., D. L. & Rociasco M., C. A. (2016). Rediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S. (tesis de grado). Universidad Sergio Arboleda, Bogotá.http://hdl.handle.net/11232/741instname:Universidad Sergio Arboledareponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboledarepourl:https://repository.usergioarboleda.edu.co/Este proyecto está direccionado a re proponer el modelo de Sistema de Gestión Integral de la Calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S., el cual tiene como objetivo integrar los intereses de las partes interesadas de la organización, articulándolos con las expectativas y necesidades del cliente.Especialista en Gerencia Integral de la CalidadEspecialización199Digitalapplication/pdfspaUniversidad Sergio ArboledaEspecialización en Gerencia Integral de la CalidadEscuela de PostgradosRediseño de un modelo de sistema de gestión integral de calidad para la firma constructora y de ingeniería Ingesandia S.A.S.Industria de la contrucción - Control de calidadAseguramiento de la calidadCalidad total en administraciónPlanificación estratégicahttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTesis/Trabajo de grado - Monografía – EspecializaciónAgudelo Tobon, L. F. (2010). Gestión por proceso, Bogotá. Editorial los autores.Alonso Rosales, J. F. (2009). Análisis de Modos y Efectos de Fallas potenciales (AMEF). El Cid Editor.Barnes, T. (1999). Cómo lograr un liderazgo exitoso. Editorial- McGraw Hill.Bonilla Castillo, J. A. (2014). Gestión de la calidad total en el servicio público. El Cid Editor.Cipriano Luna González, A. (2014). Administración estratégica.Larousse - Grupo Editorial Patria.Cuatrecasas, L. (2009). Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación (3a. ed.). Ediciones Gestión 2000.Duque Gutierrez, Gerardo (2006). Guía de la planificación estratégica de la calidad en las entidades distritales – Dirección Distrital de desarrollo institucional – Secretaría General - Alcaldía Mayor de Bogotá .Fontalvo, T. J. (2009). El Método: enfoque sistémico convergente de la calidad. Ediciones asesores del 2000.Gallardo Hernández, J. R. (2012). Administración estratégica: de la visión a la ejecución. Alfaomega Grupo Editor.González Gaya, C., Domingo Navas, R.& Pérez, M. Á. S. (2013). Técnicas de mejora de la calidad. UNED -Universidad Nacional de Educación a Distancia.(González González Carlos 1994). APA: (González, G. C. (1994). Calidad total.México: McGraw-Hill Interamericana.Gutiérrez Pulido, H. (2014). Calidad y Productividad. McGraw Hill Interamericana.Lerma Kirchner, A. E.& Bárcena Juárez, S. (2012). Planeación estratégica por áreas funcionales: guía práctica. Alfaomega Grupo Editor.Marcelino Aranda, M. & Ramírez Herrera, D. (2014). Administración de la calidad: nuevas perspectivas. Larousse - Grupo Editorial Patria.Rojas López, M. D. & Medina Marín, L. J. (2011). Planeación estratégica: fundamentos y casos. Ediciones de la U.Singh, S. S. (2011). Control de calidad total: claves, metodologías y administración para el éxito. McGraw-Hill Interamericana.Torres Hernández, Z. (2014). Administración estratégica. Larousse - Grupo Editorial Patria.Torres Hernández, Z. & Torres Martínez, H. (2014). Planeación y control. Larousse - Grupo Editorial Patria.¿Cuánto suma el PIB nacional?. (2013). El Colombiano. http://www.elcolombiano.com/cluster_construccion_cuanto_suma_al_pib_nacional-ACEC_251881ORIGINALRediseño de un modelo de gestión integral para la firma INGESANDIA.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf3826972https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/741/1/Redise%c3%b1o%20de%20un%20modelo%20de%20gesti%c3%b3n%20integral%20para%20la%20firma%20INGESANDIA.pdf991d028922e1800f4061f2fcac648c15MD51open accessLICENSElicense.txttext/plain1161https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/741/2/license.txt97a964ad860602f11de1a47e333f3c18MD52open accessTHUMBNAILRediseño de un modelo de gestión integral para la firma INGESANDIA.pdf.jpgRediseño de un modelo de gestión integral para la firma INGESANDIA.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7486https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/741/3/Redise%c3%b1o%20de%20un%20modelo%20de%20gesti%c3%b3n%20integral%20para%20la%20firma%20INGESANDIA.pdf.jpgffdfa5dc06daa6ef636c1c15ada94c87MD53open access11232/741oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/7412021-10-29 12:58:38.926open accessRepositorio Institucional Universidad Sergio Arboledadspace-help@myu.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