Medición del nivel de integración de los sistemas de gestión en organizaciones colombianas

Companies have devoted efforts to achieve the integration of their management systems, often without achieving this objective, generating inconspicuous results and wasting available resources. The objective of the project is to generate a valid instrument for measuring the level of integration and m...

Full description

Autores:: Parra Salamanca, Julio Andrés
Hernández Martínez, Haidee Layma
Rodríguez Rojas, Yuber Liliana

Tipo de recurso:: Part of book

Fecha de publicación:: 2020

Institución:: Universidad Sergio Arboleda

Repositorio:: Repositorio U. Sergio Arboleda

Idioma:: spa

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description	Companies have devoted efforts to achieve the integration of their management systems, often without achieving this objective, generating inconspicuous results and wasting available resources. The objective of the project is to generate a valid instrument for measuring the level of integration and maturity of an Integrated Management System (IMS), applicable to Colombian organization certified in the ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 and ISO 45001 standards, in such a way that the results obtained serve as a basis for the optimization of IMS. Through descriptive-correlational quantitative research, an instrument was designed that allows 33 questions, associated with the 3 critical factors and 9 integrating variables, to capture the perception of the actors facing the IMS. A panel of experts validated this; later it was applied as pilot in a multinational and after adjustments, it was validated in three companies that fulfilled an inclusion criteria. The result is a tool that qualitatively and quantitatively evaluates the level of maturity of an IMS, the integrating variables, the state account of the critical factors that structure it and identify opportunities for improvement and strengths.
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Bogotá: Universidad Sergio Arboleda978-958-5511-99-6http://hdl.handle.net/11232/210110.22518/book/9789585511996/ch3instname:Universidad Sergio Arboledareponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboledarepourl: https://repository.usergioarboleda.edu.co/Companies have devoted efforts to achieve the integration of their management systems, often without achieving this objective, generating inconspicuous results and wasting available resources. The objective of the project is to generate a valid instrument for measuring the level of integration and maturity of an Integrated Management System (IMS), applicable to Colombian organization certified in the ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 and ISO 45001 standards, in such a way that the results obtained serve as a basis for the optimization of IMS. Through descriptive-correlational quantitative research, an instrument was designed that allows 33 questions, associated with the 3 critical factors and 9 integrating variables, to capture the perception of the actors facing the IMS. A panel of experts validated this; later it was applied as pilot in a multinational and after adjustments, it was validated in three companies that fulfilled an inclusion criteria. The result is a tool that qualitatively and quantitatively evaluates the level of maturity of an IMS, the integrating variables, the state account of the critical factors that structure it and identify opportunities for improvement and strengths.Las empresas que tienen implementado más de un sistema de gestión han dedicado grandes esfuerzos para alcanzar su integración, sin lograr este objetivo, generando resultados poco visibles y malgastando recursos disponibles. El objetivo principal de este proyecto consiste en generar un instrumento válido para medir el nivel de integración y madurez de un sistema integrado de gestión (SIG), con el fin de identificar el estado en que se encuentran las variables integradoras en una organización y establecer un curso de acción para aumentar o incrementar ese nivel de integración. A través de una investigación cuantitativa descriptiva - correlacional y bajo un paradigma empírico-analítico, se diseñó un instrumento que permite a través de 33 preguntas claves, asociadas a los 3 factores críticos y 9 variables integradoras que constituyen un SIG, capturar la percepción de la realidad de los actores frente a la integración de los sistemas de gestión en sus empresas. Este instrumento fue validado por un panel de expertos en SIG; posteriormente fue aplicado como piloto en una multinacional y luego de algunos ajustes fue validado en un grupo de empresas nacionales certificadas en los sistemas de gestión mencionados. El resultado final es una herramienta que evalúa de forma cualitativa y cuantitativa el detalle de las variables integradoras de un SIG y da cuenta del estado de los factores críticos que estructuran el SIG, arrojando oportunidades de mejora y fortalezas que permiten la mejora continua y el fortalecimiento de la gestión relacionada con la certificación del SIG.34Digitalapplication/pdfspaUniversidad Sergio ArboledaInvestigaciónBernardo, M. (2014). Integration of management systems as an innovation: a proposal for a new model. Journal of Cleaner Production, 82, 132-142.Beckhard, R., Dyer W. y Gibb, J. (1983). Managing change in the family firm-issues and strategies. Sloan Management Review, 24(3), 59-66, ISSN 0019848X.Bonilla A. y Martínez J. (2015). Propuesta de instrumento para medir el nivel de integración de los sistemas de gestión en organizaciones colombianas certificadas en ISO 9001, ISO 14001 Y OHSAS 18001. (Tesis de grado de Maestría en Calidad y Gestión Integral). Bogotá: Universidad Santo Tomás.Camisón, C., Cruz, S. y González, T. (2006). Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Madrid: Pearson Educación. Recuperado de goo. gl/5yTIgqFerman, G. S. y Levin, J. (1979). Investigación en ciencias sociales. México: Limusa.Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación. 6.a ed. México: Mc Graw Hill EducationInstituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. [Icontec]. (2015). Norma Técnica Colombiana NTC 14001, Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos con orientación para su uso. Bogotá: el Instituto.Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. [Icontec]. (2015a). Norma Técnica Colombiana NTC 9001, Sistemas de gestión de la calidad. Bogotá: el Instituto.Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. [Icontec]. (2010). Norma Técnica Colombiana NTC 9004, Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la calidad. Bogotá: el Instituto.Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. [Icontec]. (2018). Norma Técnica Colombiana NTC 45001, Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Bogotá: el Instituto.Maier, D., Vadastreanu, A. M., Kepplerc, T., Eidenmullerd, T. y Maier, A. (2015). Innovation as a part of an existing integrated management system. Procedia Economics and Finance, 26, 1060-1067.Ministerio de Trabajo. (26 de mayo de 2015). Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo. Decreto 1072.Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (26 de mayo de 2015). Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible. Decreto 1076.Nunhes, T., Motta, L. y de Oliveira, O. (2017). Identification and analysis of the elements and functions integrable in integrated management systems. Journal of CleanerProduction, 142, Part 4, 3225-3235.Rodríguez, Y. (2017). Evaluación de la madurez de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en universidades con acreditación de alta calidad multicampus de Bogotá (disertación doctoral). México: Universidad de Celaya, Celaya.Rosemann, M. y De Bruin, T. (2005). Towards a business process management maturity model. Actas de 13th European Conference on Information Systems (ECIS). Citeseer. 2005, Australia DE, vol. 26, pp. 1-12.6992Medición del nivel de integración de los sistemas de gestión en organizaciones colombianasmeasurement the integration level of management systems in Colombian organizationsAseguramiento de la calidadNormas ISO – MedicionesCompañias – ColombiaQuality assuranceISO standard – MeasurementsCorporations - Colombiasistemas integrados de gestiónISO 9001ISO 14001ISO 45001integrated management systemsISO 9001ISO 14001ISO 45001http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_3248http://purl.org/redcol/resource_type/CAP_LIBCapítulo de LibroORIGINALMedición del nivel de integración de los sistemas de gestión en organizaciones colombianas.pdfMedición del nivel de integración de los sistemas de gestión en organizaciones colombianas.pdfCapítulo 3application/pdf3641050https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/2101/1/Medici%c3%b3n%20del%20nivel%20de%20integraci%c3%b3n%20de%20los%20sistemas%20de%20gesti%c3%b3n%20en%20organizaciones%20colombianas.pdf1b24311cfe1a4b216c2ce6efa9e0f3d5MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81180https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/2101/2/license.txt08af4d860568f825b35a06c69dc734dcMD52open accessTHUMBNAILGestión organizacional, sustentabilidad.pdf.jpgGestión organizacional, sustentabilidad.pdf.jpgimage/jpeg19281https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/2101/3/Gesti%c3%b3n%20organizacional%2c%20sustentabilidad.pdf.jpgfca834bac901faf6583fbdf85630a926MD53open accessMedición del nivel de integración de los sistemas de gestión en organizaciones colombianas.pdf.jpgMedición del nivel de integración de los sistemas de gestión en organizaciones colombianas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg19281https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/2101/4/Medici%c3%b3n%20del%20nivel%20de%20integraci%c3%b3n%20de%20los%20sistemas%20de%20gesti%c3%b3n%20en%20organizaciones%20colombianas.pdf.jpgfca834bac901faf6583fbdf85630a926MD54open access11232/2101oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/21012023-11-23 22:00:17.757open accessRepositorio Institucional Universidad Sergio Arboledadspace-help@myu.eduPHA+QWN0dWFuZG8gZW4gbm9tYnJlIHByb3BpbyB5IGVuIGNhbGlkYWQgZGUgYXV0b3IgKG5vIGNvYXV0b3IpIGRlIGxhIG9icmEgYXF1w60gcHJlc2VudGFkYSwgb3RvcmdvIGxhIGxpY2VuY2lhIGRlIHVzbyBhIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIFNlcmdpbyBBcmJvbGVkYSBzb2JyZSBsYSBtaXNtYSwgcGFyYSBxdWUgZW4gdMOpcm1pbm9zIGRlIGxhIERlY2lzacOzbiBBbmRpbmEgMzUxOyBsYSBMZXkgMjMgZGUgMTk4MiwgTGV5IDQ0IGRlIDE5OTMsIERlY3JldG8gNDYwIGRlIDE5OTUgeSBkZW3DoXMgbm9ybWFzIGFmaW5lcywgc2UgZGl2dWxndWUsIHJlcHJvZHV6Y2EsIGNvbXVuaXF1ZSBhbCBww7pibGljby4gTGEgcHJlc2VudGUgbGljZW5jaWEgbyBhdXRvcml6YWNpw7NuIHRpZW5lIGNhcsOhY3RlciBpbmRlZmluaWRvIHkgbm8gdGllbmUgbGltaXRhY2lvbmVzIHRlcnJpdG9yaWFsZXMsIHNlIGV4dGllbmRlIGEgbGEgZmlqYWNpw7NuIGVuIG1lZGlvIHZpcnR1YWwsIGVsZWN0csOzbmljbywgw7NwdGljbywgdXNvcyBkZSByZWQsIGludGVybmV0LCBleHRyYW5ldCwgaW50cmFuZXQsIHJlcG9zaXRvcmlvIGluc3RpdHVjaW9uYWwgeSBkZW3DoXMgZm9ybWF0b3MgY29ub2NpZG9zIG8gcG9yIGNvbm9jZXIuPC9wPgoKPHA+RWwgYXV0b3IgZGUgbGEgb2JyYSwgbWFuaWZpZXN0YSBkZSBpZ3VhbCBtYW5lcmEgcXVlIGxhIG9icmEgb2JqZXRvIGRlIGVzdGEgbGljZW5jaWEgbyBhdXRvcml6YWNpw7NuIGVzIGNyZWFjacOzbiBwcm9waWEgeSBvcmlnaW5hbCB5IHF1ZSBzZSByZWFsaXrDsyBzaW4gaW5mcmluZ2lyIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciBxdWUgbGUgcHVlZGFuIGNvcnJlc3BvbmRlciBhIHRlcmNlcm9zLjwvcD4KCgo8cD48Yj5QYXLDoWdyYWZvOjwvYj4gU2kgbGxlZ2FyYSBhIHByZXNlbnRhcnNlIGN1YWxxdWllciB0aXBvIGRlIHJlY2xhbWFjacOzbiBvIGFjY2nDs24gcG9yIHBhcnRlIGRlIHVuIHRlcmNlcm8gZW4gY3VhbnRvIGEgbG9zIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yIHNvYnJlIGxhIG9icmEgZW4gbWVuY2nDs24sIGVsIGF1dG9yIGFzdW1pcsOhIGxhIHJlc3BvbnNhYmlsaWRhZCwgZGVqYW5kbyBpbmRlbW5lIGEgbGEgVW5pdmVyc2lkYWQgeSBzYWxpZW5kbyBlbiBkZWZlbnNhIHBlcnNvbmFsIGRlIGxvcyBkZXJlY2hvcyBhcXXDrSBhdXRvcml6YWRvcy48L3A+Cg==

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