Percepción del engagement, de un grupo de trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo en tiempos de Covid-19.
Han pasado casi dos años desde que la Organización Mundial de La Salud (OMS) declaró una pandemia a nivel global por el nuevo virus Sars Cov-2 (Covid19). Los efectos de la pandemia y las cuarentenas forzaron una migración masiva a nivel mundial de los trabajadores que ejercían su labor en infraestru...
- Autores:
-
Cuervo Rocha, Sonia Andrea
Henao Soto, Ricardo
Moreno Marulanda, José Vicente
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Sergio Arboleda
- Repositorio:
- Repositorio U. Sergio Arboleda
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/1932
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11232/1932
- Palabra clave:
- Teletrabajo
Compromiso (Psicología)
Terapia de aceptación y compromiso
Pandemia de COVID-19, 2020-
Telecommuting
Commitment (Psychology)
Acceptance and commitment therapy
COVID-19 Pandemic, 2020-
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Han pasado casi dos años desde que la Organización Mundial de La Salud (OMS) declaró una pandemia a nivel global por el nuevo virus Sars Cov-2 (Covid19). Los efectos de la pandemia y las cuarentenas forzaron una migración masiva a nivel mundial de los trabajadores que ejercían su labor en infraestructuras empresariales hacia sus hogares, como una estrategia que permitiese la continuidad en el funcionamiento de las empresas y la estabilidad laboral para sus empleados. Esta nueva realidad generó retos a las empresas, donde algunas de ellas, no se encontraban preparadas, uno de ellos estaba relacionado con mantener alto el nivel de engagement en sus trabajadores, pero hasta ahora las actividades comúnmente realizadas por las mismas, no han tenido el impacto deseado. El objetivo de esta investigación es analizar la percepción acerca del engagement por parte de un grupo de trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo en un contexto de pandemia. |
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Alvarado Ferruzo, Daniel. (2021). Percepción del Home Office durante la pandemia del COVID-19. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Disponible en: https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/653885 Colegio Colombiano de Psicólogos. (2020). Gestión emocional para el trabajo en casa. Disponible en: https://www.upb.edu.co/es/guia-gestionemocional/DOC_GuiaGestionEmocional.pdf Comisión Económica Para América Latina y El Caribe. (2020). La pandemia del COVID-19 y su efecto en las tendencias de los mercados laborales. Disponible en:https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45759/1/S20003 87_es.pdf Claudia Patricia Aquije. (2018). Home Office Como Estrategia Para La Motivación Y Eficiencia Organizacional. Universidad de Palermo. Perú. Disponible en: https://www.palermo.edu/economicas/cbrs/pdf/pbr18/PBR_18_17.pdf Dirección General de Comunicación Social. Universidad Nacional. (2020). Consecuencias en trabajadores por Home Office. Colombia Disponible en: https://www.dgcs.unam.mx/boletin/bdboletin/2020_959.html Marisa S. Castro. Mariela L. Paz. Eliana M. Cela. (2020). Aprendiendo a enseñar en tiempos de pandemia COVID-19: nuestra experiencia en una universidad pública de Argentina. Disponible en: http://www.scielo.org.pe/pdf/ridu/v14n2/2223-2516-ridu-14-02-e1271.pdf Mercer. Latinoamérica. (2020). Coronavirus Compromiso y productividad durante COVID-19. Disponible en: https://www.latam.mercer.com/ourthinking/mantente-informado-sobre-el-coronavirus/productividad-ycompromiso-durante-el-trabajo-en-casa.html Medio Digital Time. (2016). Engagement y Recursos humanos. Disponible en: https://superrhheroes.sesametime.com/engagement-en-recursoshumanos/#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20el%20%C2%ABenga gement%C2%BB,en%20t%C3%A9rminos%20de%20relaciones%20labo rales.&text=Deben%20de%20emplear%20sus%20propios,en%20la%20r esoluci%C3%B3n%20de%20problemas Multinacional Deloitte. (2020). 10 medidas que deben adoptar las empresas para afrontar una pandemia Disponible en: https://www2.deloitte.com/es/es/pages/about-deloitte/articles/10medidas-adopcion-empresas-para-afrontar-pandemia.html Nidiana Anaya Herrera. Cristina Rosa Rojano Tovar. (2020). Tensiones Y Emociones De La Práctica Docente En Tiempos Del Covid 19. Universidad de La Costa. Barranquilla. Disponible en: https://repositorio.cuc.edu.co/bitstream/handle/11323/7679/TENSIONE S%20Y%20EMOCIONES%20DE%20LA%20PR%C3%81CTICA%20DOCE NTE%20EN%20TIEMPOS%20DEL%20COVID%2019.pdf?sequence=1&i sAllowed=y Observatorio de Recursos Humanos. (2020). MOTIVACIÓN Y COMPROMISO ORH. Cinco estrategias para reforzar la cultura de empresa y la satisfacción laboral en tiempos de pandemia. Disponible en: https://www.observatoriorh.com/orh-posts/cinco-estrategias-parareforzar-la-cultura-de-empresa-y-la-satisfaccion-laboral-en-tiempos-depandemia.html Organización Mundial De La Salud. (2020). COVID-19: cronología de la actuación de la OMS. Disponible en: https://www.who.int/es/news/item/27- 04-2020-who-timeline---covid-19 Organización Internacional del Trabajo. (2020). El teletrabajo durante la pandemia de COVID-19 y después de ella. Guía práctica. Disponible: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/--travail/documents/publication/wcms_758007.pdf Programa de Psicología, Facultad de Ciencias Humanas y Sociales, Universidad Cooperativa de Colombia. (2020). Consecuencias Del Síndrome Del Burnout En Profesionales De La Salud Con Las Nuevas Formas De Trabajo. Disponible: https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/32648/2/2020Consecuencias_Sindrome_Burnout.pdf |
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Los efectos de la pandemia y las cuarentenas forzaron una migración masiva a nivel mundial de los trabajadores que ejercían su labor en infraestructuras empresariales hacia sus hogares, como una estrategia que permitiese la continuidad en el funcionamiento de las empresas y la estabilidad laboral para sus empleados. Esta nueva realidad generó retos a las empresas, donde algunas de ellas, no se encontraban preparadas, uno de ellos estaba relacionado con mantener alto el nivel de engagement en sus trabajadores, pero hasta ahora las actividades comúnmente realizadas por las mismas, no han tenido el impacto deseado. El objetivo de esta investigación es analizar la percepción acerca del engagement por parte de un grupo de trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo en un contexto de pandemia.Almost two years have passed since the World Health Organization (WHO) declared a global pandemic due to the new Sars Cov-2 virus (Covid-19). The effects of the pandemic and the quarantines forced a massive worldwide migration of collaborators who worked in business infrastructures to their homes, as a strategy that would allow continuity in the operation of companies and job stability for their employees. This new reality created challenges for companies, where some of them were not prepared, one of them was related to maintaining a high level of engagement in their collaborators, but until now the activities commonly carried out by them have not had the desired impact. The objective of this research is to analyze the perception of engagement by a group of collaborators under the teleworking modality in a pandemic context.Especialista en Gerencia del Talento HumanoEspecializaciónDigitalapplication/pdfspaUniversidad Sergio ArboledaEspecialización en Gerencia del Talento HumanoEscuela de PostgradosPercepción del engagement, de un grupo de trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo en tiempos de Covid-19.TeletrabajoCompromiso (Psicología)Terapia de aceptación y compromisoPandemia de COVID-19, 2020-TelecommutingCommitment (Psychology)Acceptance and commitment therapyCOVID-19 Pandemic, 2020-teletrabajoengagementpandemiatelecommutingengagementpandemichttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTesis/Trabajo de grado - Monografía - EspecializaciónAlvarado Ferruzo, Daniel. (2021). Percepción del Home Office durante la pandemia del COVID-19. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Disponible en: https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/653885Colegio Colombiano de Psicólogos. (2020). Gestión emocional para el trabajo en casa. Disponible en: https://www.upb.edu.co/es/guia-gestionemocional/DOC_GuiaGestionEmocional.pdfComisión Económica Para América Latina y El Caribe. (2020). La pandemia del COVID-19 y su efecto en las tendencias de los mercados laborales. Disponible en:https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/45759/1/S20003 87_es.pdfClaudia Patricia Aquije. (2018). Home Office Como Estrategia Para La Motivación Y Eficiencia Organizacional. Universidad de Palermo. Perú. Disponible en: https://www.palermo.edu/economicas/cbrs/pdf/pbr18/PBR_18_17.pdfDirección General de Comunicación Social. Universidad Nacional. (2020). Consecuencias en trabajadores por Home Office. Colombia Disponible en: https://www.dgcs.unam.mx/boletin/bdboletin/2020_959.htmlMarisa S. Castro. Mariela L. Paz. Eliana M. Cela. (2020). Aprendiendo a enseñar en tiempos de pandemia COVID-19: nuestra experiencia en una universidad pública de Argentina. Disponible en: http://www.scielo.org.pe/pdf/ridu/v14n2/2223-2516-ridu-14-02-e1271.pdfMercer. Latinoamérica. (2020). Coronavirus Compromiso y productividad durante COVID-19. Disponible en: https://www.latam.mercer.com/ourthinking/mantente-informado-sobre-el-coronavirus/productividad-ycompromiso-durante-el-trabajo-en-casa.htmlMedio Digital Time. (2016). Engagement y Recursos humanos. Disponible en: https://superrhheroes.sesametime.com/engagement-en-recursoshumanos/#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20el%20%C2%ABenga gement%C2%BB,en%20t%C3%A9rminos%20de%20relaciones%20labo rales.&text=Deben%20de%20emplear%20sus%20propios,en%20la%20r esoluci%C3%B3n%20de%20problemasMultinacional Deloitte. (2020). 10 medidas que deben adoptar las empresas para afrontar una pandemia Disponible en: https://www2.deloitte.com/es/es/pages/about-deloitte/articles/10medidas-adopcion-empresas-para-afrontar-pandemia.htmlNidiana Anaya Herrera. Cristina Rosa Rojano Tovar. (2020). Tensiones Y Emociones De La Práctica Docente En Tiempos Del Covid 19. Universidad de La Costa. Barranquilla. Disponible en: https://repositorio.cuc.edu.co/bitstream/handle/11323/7679/TENSIONE S%20Y%20EMOCIONES%20DE%20LA%20PR%C3%81CTICA%20DOCE NTE%20EN%20TIEMPOS%20DEL%20COVID%2019.pdf?sequence=1&i sAllowed=yObservatorio de Recursos Humanos. (2020). MOTIVACIÓN Y COMPROMISO ORH. Cinco estrategias para reforzar la cultura de empresa y la satisfacción laboral en tiempos de pandemia. Disponible en: https://www.observatoriorh.com/orh-posts/cinco-estrategias-parareforzar-la-cultura-de-empresa-y-la-satisfaccion-laboral-en-tiempos-depandemia.htmlOrganización Mundial De La Salud. (2020). 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Disponible: https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/32648/2/2020Consecuencias_Sindrome_Burnout.pdfORIGINALPercepcion del engagement de un grupo de trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo en tiempos de COVID 19.pdfPercepcion del engagement de un grupo de trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo en tiempos de COVID 19.pdftrabajo de gradoapplication/pdf705526https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1932/4/Percepcion%20del%20engagement%20de%20un%20grupo%20de%20trabajadores%20bajo%20la%20modalidad%20de%20teletrabajo%20en%20tiempos%20de%20COVID%2019.pdf3660c33af05713b59a7b412094bedec6MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81180https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1932/2/license.txt08af4d860568f825b35a06c69dc734dcMD52open accessTHUMBNAILPercepcion del engagement de un grupo de trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo en tiempos de COVID 19.pdf.jpgPercepcion del engagement de un grupo de trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo en tiempos de COVID 19.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg16358https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1932/3/Percepcion%20del%20engagement%20de%20un%20grupo%20de%20trabajadores%20bajo%20la%20modalidad%20de%20teletrabajo%20en%20tiempos%20de%20COVID%2019.pdf.jpge1be65a390d21f62cc61b4bda325ebd6MD53open access11232/1932oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/19322023-03-22 15:13:27.592open accessRepositorio Institucional Universidad Sergio Arboledadspace-help@myu.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 |