El enfoque sistémico y la dinámica de sistemas como metodología de la NTE para el estudio de fenómenos complejos

En el presente artículo se propone la adopción del pensamiento sistémico como enfoque y la dinámica de sistemas como método de investigación en el ámbito de la Nueva Teoría Estratégica (NTE). El pensamiento sistémico y la dinámica de sistemas son ramas de la Teoría General de Sistemas (TGS). En un sentido amplio la TGS se presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo interdisciplinarias. En cuanto paradigma científico, se caracteriza por su perspectiva holística e integradora, en donde lo que más importa son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas emergen. En cuanto práctica, ofrece un ambiente adecuado a la comunicación entre especialistas y utilizadores. El objetivo es profundizar la NTE, enmarcada en los conceptos de complejidad, comunicación estratégica, cohesión y articulación social, como retos de las ciudadanías y organizaciones del siglo XXI. A este efecto, se ha organizado una descripción del enfoque sistémico y de la dinámica de sistemas, que son los pilares teóricos fundamentales de la metodología que recomendamos para fortalecer el desarrollo de la NTE. La metodología consiste en la presentación de un modelo dinámico y un simulador de caja transparente para administrar estratégicamente un destino turístico, proponiendo unas hipótesis dinámicas que, a través de su comparación con modos de referencia basados en la realidad, permitirán retirar importantes conclusiones sobre la utilidad del enfoque sistémico aplicado al estudio de sistemas sociales complejos. Como resultado de la aplicación del enfoque sistémico para estudiar un fenómeno complejo como es la administración estratégica de un destino turístico mediante dinámica de sistemas, se considera fundamentada, con este ejemplo, que es tan solo uno de tantos que podrían haberse listado, la propuesta de utilizar el enfoque sistémico y la dinámica de sistemas como metodología de la NTE para el estudio de fenómenos complejos, como es la cohesión y la articulación social como retos de las ciudadanías y organizaciones del siglo XXI.

• Autores: Serra, Francisco
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad Sergio Arboleda
• Repositorio: Repositorio U. Sergio Arboleda
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/800
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11232/800; http://revistas.usergioarboleda.edu.co/index.php/Civilizarcomunicacion/article/view/597/504
• Palabra clave: Planificación de la comunicación - Investigaciones; New Strategic Theory (NST); systems thinking; systems dynamics; complexity; strategy; nueva teoría estratégica; pensamiento sistémico; dinámica de sistemas; complejidad; estrategia
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