Estrategia para prevenir el síndrome de Burnout en el área de cuidado al trabajador de Seguros Bolívar.

El objetivo del presente trabajo es diseñar una estrategia encaminada a la prevención del Síndrome Burnout (SB) en el área de cuidado al trabajador de Seguros Bolívar. El SB se considera como un fenómeno organizacional caracterizado por agotamiento físico y emocional, la despersonalización y la baja...

Full description

Autores:: Castro Matallana, Yudi Viviana
Duarte Padilla, Erika Johana
Flórez Cáceres, María Fernanda
Ramos Pérez, Jasbleidy Andrea

Tipo de recurso:: Tesis

Fecha de publicación:: 2022

Institución:: Universidad Sergio Arboleda

Repositorio:: Repositorio U. Sergio Arboleda

Idioma:: spa

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description	El objetivo del presente trabajo es diseñar una estrategia encaminada a la prevención del Síndrome Burnout (SB) en el área de cuidado al trabajador de Seguros Bolívar. El SB se considera como un fenómeno organizacional caracterizado por agotamiento físico y emocional, la despersonalización y la baja realización personal que puede ocurrir debido a altos niveles de presión y carga laboral. Teniendo en cuenta los antecedentes teóricos, esta investigación se justifica dada la importancia de la prevención oportuna del SB y las consecuencias negativas para los colaboradores.
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Universidad Sergio Arboleda.http://hdl.handle.net/11232/1928instname:Universidad Sergio Arboledareponame:Repositorio Institucional Universidad Sergio Arboledarepourl: https://repository.usergioarboleda.edu.co/El objetivo del presente trabajo es diseñar una estrategia encaminada a la prevención del Síndrome Burnout (SB) en el área de cuidado al trabajador de Seguros Bolívar. El SB se considera como un fenómeno organizacional caracterizado por agotamiento físico y emocional, la despersonalización y la baja realización personal que puede ocurrir debido a altos niveles de presión y carga laboral. Teniendo en cuenta los antecedentes teóricos, esta investigación se justifica dada la importancia de la prevención oportuna del SB y las consecuencias negativas para los colaboradores.The objective of this work is to design a strategy focused in the prevention of Burnout Syndrome (SB) in the area of care for the worker of Seguros Bolívar. The SB is considered as an organizational phenomenon characterized by physical and emotional exhaustion, depersonalization and low personal fulfillment that can occur due to high levels of pressure and workload. Taking into account the theoretical background, this research is justified given the importance of timely prevention of SB and the negative consequences for employees.Especialista en Gerencia del Talento HumanoEspecialización44DigitalspaUniversidad Sergio ArboledaEscuela de PostgradosEstrategia para prevenir el síndrome de Burnout en el área de cuidado al trabajador de Seguros Bolívar.Síndrome de desgaste profesionalEstrés laboralEstrés laboral - PrevenciónSatisfacción en el trabajoBurn out (Psychology)Job stressJob stress - PreventionJob satisfactionSíndrome de Burnoutestrés laboralenfermedad laboralcalidad de vidaBurnout syndromeoccupational stressoccupational diseasequality of lifehttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecTesis/Trabajo de grado - Monografía - EspecializaciónAguana, K., Campos, V., Malaver, M., Martínez, H. y Sequea, A. (2013). Enfoque cuantitativo de la investigación. Universidad Pedagógica Experimental LibertadorAranda, C. (2006). Diferencias por sexo, Síndrome de burnout y manifestaciones clínicas, en los médicos familiares de dos instituciones de salud, Guadalajara, México. Revista Costarricense de Salud Pública, Vol 15, n 29Dávila, F., García, E., Marangon, C. y Palacios, E. (2019). Prevalencia del índice de Burnout y su relación con características demográficas en docentes de un instituto superior tecnológico privado de Lima-año 2017. Universidad tecnológica del PerúFaura, T. (1990). Síndrome de Burnout. Enfermería, grupo de alto riesgo. Rol de enfermería, vol. 10, pp. 53-56Guitart, A. (2007). El Síndrome de Burnout en las empresas. Congreso de Escuelas de Psicología de las Universidades Red Anáhuac. Universidad Anahuac, México NorteHederich-Martínez, C., & Caballero-Domínguez, C. (2016). Validación del cuestionario Maslach Burnout Inventory-Student Survey (MBI-SS) en contexto académico colombiano. Revista CES Psicología, Volumen 9(1), 1–15. https://doi.org/10.21615/3511Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación. México. PearsonHernández, T., Terán, O., Navarrete, D. y León, A. (2007). El Síndrome de Burnout: una aproximación hacia su conceptualización, antecedentes, modelos explicativos y de medición. Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, 5(3), 51-68.Jiménez, A. (2018). Plan de desarrollo profesional y su importancia para las empresas. Revista Digital INESEM.https://revistadigital.inesem.es/gestionempresarial/plan-de-desarrollo-profesional-y-su-importancia-para-lasempresas/Miranda, A. (2018). Análisis del impacto del Síndrome de Burnout en el talento humano en salud y la seguridad de los pacientes. Facultad de Ciencias Económicas. Universidad Militar Nueva GranadaMolina, D. (2020). Consecuencias del síndrome de burnout en el trabajo y estrategias de prevención de riesgos para la seguridad y salud laboral. Cielo, nº 3. http://www.cielolaboral.com/wp- content/uploads/2020/03/molina_noticias_cielo_n3_2020.pdfOcampo, N. (2015). Propiedades Psicométricas de confiabilidad y validez del Maslach Burnout Inventory . Universidad Católica de Pereira. Facultad de ciencias humanas, sociales y de la educaciónRodríguez, B., Romo, I., Taddei, E. & Valdez, K. (2013). No estás cansado, estás quemado: Síndrome de Burnout. https://sites.google.com/a/uabc.edu.mx/sxburnout/home/prevalencias-yestadisticas-de-burnoutYslado, R., Norabuena. R., Loli, T., Márquez, E., Padilla, L., Pinto, I. y Rojas, A. (2017). Síndrome de burnout y la satisfacción laboral en profesionales de la salud. Horizonte Médico, Volumen 19 n°4, 41-49. http://dx.doi.org/10.24265/horizmed.2019.v19n4.06ORIGINALEstrategia para prevenir el sindrome de Burnout.pdfEstrategia para prevenir el sindrome de Burnout.pdftrabajo de gradoapplication/pdf1576014https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1928/1/Estrategia%20para%20prevenir%20el%20sindrome%20de%20Burnout.pdf206f2034042cb38d8349d70766f25f42MD51open accessTHUMBNAILEstrategia para prevenir el sindrome de Burnout.pdf.jpgEstrategia para prevenir el sindrome de Burnout.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg15724https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1928/3/Estrategia%20para%20prevenir%20el%20sindrome%20de%20Burnout.pdf.jpge3f333459fa753dba7f6c6b000d4a18aMD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81180https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/11232/1928/2/license.txt08af4d860568f825b35a06c69dc734dcMD52open access11232/1928oai:repository.usergioarboleda.edu.co:11232/19282023-03-10 22:00:17.446open accessRepositorio Institucional Universidad Sergio Arboledadspace-help@myu.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