Propuesta para la gestión del riesgo operacional para las líneas de negocio administradas por una entidad fiduciaria en Colombia

Este estudio descriptivo de método mixto tuvo el objetivo principal de elaborar una propuesta para la gestión del riesgo operacional para las líneas de negocio: fiducia en garantía, fiducia inmobiliaria y fiducia de administración y pagos, administradas por Fiduciaria Coomeva. Esto mediante una metodología de consultoría de diagnóstico y gestión del riesgo operacional en tres fases: (I) de diagnóstico, (II) de elaboración de la matriz de riesgo operacional de las tres líneas de negocio y (III) de formulación del procedimiento aplicando la metodología de identificación, medición, control y monitoreo del riesgo operacional en las líneas de negocio. La información se recolectó por medio de entrevistas estructuradas y una revisión documental, permitiendo concluir que, primero, la experiencia de la fiduciaria es positiva porque cuenta con conocimientos para la identificación de los riesgos operacionales, sus causas y el establecimiento de controles mitigantes de las mismas. Segundo, construir la matriz debería ser un ejercicio constante dadas las condiciones externas de la economía y de las necesidades del cliente que pueden promover circunstancias o factores que pueden ser un riesgo potencial o real. Tercero, la gestión del riesgo es una corresponsabilidad de los distintos colaboradores de la organización.

• Autores: López Segura, Gloria Stella
• Tipo de recurso: Masters Thesis
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana Cali
• Repositorio: Vitela
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:vitela.javerianacali.edu.co:11522/2931
• Acceso en línea: https://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/2931
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/