Plan de acción para el mejoramiento de las competencias laborales enfocadas en la gestión de la calidad ISO 9001 2015, dirigido a los empleados de minería subterránea de la empresa CI EXCOMIN S.A.S.

Diseñar un plan de acción para mejorar las competencias laborales del personal de minería subterránea de la empresa CI EXCOMIN S.A.S, en cumplimiento de la norma colombiana ISO 9001 versión 2015.

Autores:: Blanco Beltrán, Rafael
Martínez Sánchez, Diego Fernando

Tipo de recurso:: Tesis

Fecha de publicación:: 2018

Institución:: Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto

Repositorio:: Repositorio institucional UNIMINUTO

Idioma:: spa

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Cúcuta - Colombia.https://hdl.handle.net/10656/14819Corporación Universitaria Minuto de Dioshttps://repository.uniminuto.eduDiseñar un plan de acción para mejorar las competencias laborales del personal de minería subterránea de la empresa CI EXCOMIN S.A.S, en cumplimiento de la norma colombiana ISO 9001 versión 2015.Hablar de competencias laborales, es describir las habilidades y destrezas que se desarrollan para poder realizar una actividad o tarea determinada; aplicado a las organizaciones es la manera de hacer crecer el potencial profesional de los empleados para lograr el posicionamiento de las organizaciones en el mercado en que se desenvuelven. Con este proyecto se encontraron herramientas que permitieron mejorar el proceso de capacitación del personal que labora en minería del carbón en empresa CI EXCOMIN SAS. Para mitigar la problemática que surge al obtener pocos resultados en el aprendizaje, por causa del bajo nivel de escolaridad que poseen los empleados que laboran en minería del carbón. El cumplimiento del parámetro de capacitación en competencias laborales, posiciona a la empresas CI EXCOMIN SAS positivamente en la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, para de esta manera dar cumplimiento a los requisitos que le permiten salir a los mercados internacionales; razón por la cual se plantean estrategias que faciliten solucionar la problemática para mejoramiento en los procesos y el aumento de la productividad de los operadores para que puedan optar al acceso en los nuevos puestos de trabajo. Para el logro del objetivo propuesto en la presente investigación se consultaron estadísticas de empresas mineras a nivel internacional, nacional y municipal, que aportaron información al respecto y que después de analizadas se interpretaron los efectos que produjo la información y se crearon estrategias que ayuden a mejorar las competencias laborales en pro del mejoramiento institucional y productivo de la organización.71 páginasapplication/pdfspaCorporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTOPosgradoEspecialización en Gerencia de ProyectosAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessMinaanalfabetismocompetencias laboralesPlan de acción para el mejoramiento de las competencias laborales enfocadas en la gestión de la calidad ISO 9001 2015, dirigido a los empleados de minería subterránea de la empresa CI EXCOMIN S.A.S.ThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecArroyo, Tovar, Ruth. Habilidades gerenciales: desarrollo de destrezas, competencias y actitud, Ecoe Ediciones, 2012. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=3198701. Created from bibliouniminutosp on 2018-04-17 14:57:49.Feigenbaum, A (2009), la calidad como filosofia de las organizaciones.(Documento en línea) disponible en. http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp91/ ( consultado el 12 de abril de 2018).(UPME, 2017) Nuñez, P. A. (2007). Rediseño del proceso de capacitación de una empresa minera del país. santiago de chile: universidad de Chile.ORIGINALTE.PRO_BlancoRafael-MartinezDiego_2018.pdfTE.PRO_BlancoRafael-MartinezDiego_2018.pdfDocumento Principalapplication/pdf1735715https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/d7832d50-7f2f-4f61-af2e-e106420c4069/download86d82f7e3e928ee31fa58bd3282582e5MD51Autorización_BlancoRafael-MartinezDiego_2018.pdfAutorización_BlancoRafael-MartinezDiego_2018.pdfAutorizaciónapplication/pdf2265089https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/c2d7206e-e633-4036-bccf-5c33409c46ac/downloadd5002182f4ec8311548f26950398f4f4MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/96f69296-ecaa-41f2-9a93-d471eafee504/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5310656/14819oai:repository.uniminuto.edu:10656/148192022-08-13 00:04:08.236http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaopen.accesshttps://repository.uniminuto.eduRepository - Uniminutorepositorio@uniminuto.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