Impacto de la Atención Psicológica Virtual en el Bienestar Laboral de las Profesionales en Psicología: Un Estudio en la Fundación Entrelazando Vidas
Determinar el impacto que la atención psicológica virtual tiene en la salud y el bienestar laboral de las psicólogas de la Fundación Entrelazando Vidas
- Autores:
-
Aguado Viveros, Juliana Andrea
Delgado Oliveros, Johana Carolina
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/19899
- Palabra clave:
- Atención psicológica virtual
Bienestar Laboral
Salud Mental
Estrategias de Mitigación
Autocuidado
Virtual Psychological Care
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Mental Health
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Las psicólogas señalaron como factores que afectan su bienestar la sobrecarga laboral, el aislamiento social, las dificultades técnicas y la falta de contacto físico con los pacientes como principales desventajas. Los factores que contribuyen a la sobrecarga laboral incluyen el aumento de la demanda de servicios, la extensión de la jornada laboral, la dificultad para desconectarse del trabajo y la falta de apoyo y recursos. Para mitigar estos efectos negativos y mejorar el bienestar de las psicólogas, se propusieron varias estrategias: establecer límites claros entre la vida laboral y personal, utilizar herramientas tecnológicas de manera eficiente, fomentar el trabajo en equipo y la colaboración, promover el autocuidado y buscar apoyo profesional en caso de estrés, ansiedad o burnout. Las conclusiones resaltan que, aunque la atención psicológica virtual tiene beneficios, es crucial implementar estas estrategias para mitigar sus efectos negativosThe present research aimed to determine the impact of virtual psychological care on the health and occupational well-being of the psychologists at the Fundación Enlazando Vidas. The methodology used was mixed, combining interviews and a checklist to collect data. The results showed that, although virtual care offers advantages such as flexible hours and reduced travel costs for patients, it also presents significant disadvantages. The psychologists identified factors affecting their well-being, including work overload, social isolation, technical difficulties, and the lack of physical contact with patients, as the main disadvantages. Factors contributing to work overload include the increased demand for services, extended working hours, difficulty disconnecting from work, and the lack of support and resources. To mitigate these negative effects and improve the well-being of the psychologists, several strategies were proposed: establishing clear boundaries between work and personal life, using technological tools efficiently, encouraging teamwork and collaboration, promoting self-care, and seeking professional support in case of stress, anxiety, or burnout. The conclusions highlight that, although virtual psychological care has benefits, it is crucial to implement these strategies to mitigate its negative effects. Recommendations included the implementation of these strategies by the psychologists, providing resources and support by Fundación Entrelazando Vidas, and the development of protocols and guidelines by institutions offering virtual psychological care to ensure the well-being of psychologists44 páginasapplication/pdfspaCorporación Universitaria Minuto de DiosPosgradoEspecialización en Gestión Psicosocial en Contextos de TrabajoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessAtención psicológica virtualBienestar LaboralSalud MentalEstrategias de MitigaciónAutocuidadoVirtual Psychological CareOccupational Well-beingMental HealthImpacto de la Atención Psicológica Virtual en el Bienestar Laboral de las Profesionales en Psicología: Un Estudio en la Fundación Entrelazando VidasThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecAmerican Psychological Association (APA) (2024). Guidelines for the practice of telepsychology: https://www.apa.org/practice/guidelines/telepsychologyCavadia, E.; Hernández, R. y Castañeda, B. Análisis en el sector salud acerca de la seguridad y la salud en el trabajo. Revista I+D en TIC Volumen 8 Número (2) pp. 12-20 Universidad Simón Bolívar, Barranquilla–Colombia. file:///C:/Users/User/Downloads/lperez,+An%C3%A1lisis+en+el+sector+salud+acerca+de+la+seg uridad+y+salud+en+el+trabajo.pdfGil, P. (2012). Riesgos psicosociales en el trabajo y en la salud ocupacional. Revista peruana de medicina experimental y la salud pública file:///C:/Users/User/Downloads/2012_RPMESP.pdfInstituto europeo de posgrado (2019). El riesgo en salud ocupacional: definición y tipos. https://www.iep-edu.com.co/el-riesgo-en-salud-ocupacional-definicion-y-tipos/ International Society for Telemedicine and eHealth (ISfTeH) (2015). Guidelines for the proviInternational Society for Telemedicine and eHealth (ISfTeH) (2015). Guidelines for the provision of telehealth and eHealth services. Journal of Telemedicine and Telecare, 21(12), 723-734.Organización Mundial de la Salud (2022). Salud ocupacional: los trabajadores de la salud. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/occupational-health--health-workersOrganización Mundial de la Salud (2017). Protección de la salud de los trabajadores. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/protecting-workers'-healthOrganización Internacional del Trabajo (OIT) y Organización Mundial de la Salud (OMS) (2001). Factores psicosociales en el trabajo: reconocimiento y control. Ginebra: OIT.Organización Panamericana de la Salud (2020). Promoción de la salud https://www.paho.org/es/temas/promocion-saludORIGINALTE.GPCT_AguadoJuliana- DelgadoJohana_2024TE.GPCT_AguadoJuliana- DelgadoJohana_2024Documento Principalapplication/pdf543467https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/44c10316-6afc-4d05-bebd-60055d9276eb/download26969c46400736c5a4267bfbc1e58be3MD51Autorización_AguadoJuliana- DelgadoJohana_2024Autorización_AguadoJuliana- DelgadoJohana_2024Autorizacióntext/plain128833https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/a914741c-7830-4767-9557-f1da6dbdb47c/download20dec4a6e18f60e80d383184076c1aafMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/49e18018-9af6-4570-bb6c-7e19bba59a78/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5310656/19899oai:repository.uniminuto.edu:10656/198992024-08-17 16:11:39.483http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaopen.accesshttps://repository.uniminuto.eduRepository - Uniminutorepositorio@uniminuto.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 |