Estudio para la implementación de una plataforma tecnológica para apoyo al sistema de gestión del conocimiento de Global Hitss Colombia (Compartiendo conocimiento).

Elaborar un estudio de factibilidad para la implementación de una plataforma tecnológica de gestión de conocimiento que permita transmitir el aprendizaje y desarrollo de los colaboradores para reducir tiempos de gestión y mejorar los indicadores de la compañía GLOBAL HITTS COLOMBIA.

Autores:
Castellanos Plazas, Nelson Antonio
Gachagoque Arias, Edison Ricardo
Garnica Quiroga, Leonardo
Gómez Romero, Albert David
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
Repositorio:
Repositorio institucional UNIMINUTO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.uniminuto.edu:10656/13337
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10656/13337
Palabra clave:
Conocimiento
Tecnología
Plataforma
SharePoint
Gestión
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Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá - Colombia.https://hdl.handle.net/10656/13337instname:Corporación Universitaria Minuto de Diosreponame:Colecciones Digitales Uniminutorepourl:https:// repository.uniminuto.eduElaborar un estudio de factibilidad para la implementación de una plataforma tecnológica de gestión de conocimiento que permita transmitir el aprendizaje y desarrollo de los colaboradores para reducir tiempos de gestión y mejorar los indicadores de la compañía GLOBAL HITTS COLOMBIA.La gestión del conocimiento es uno de los conceptos y temas relevantes en los que se enfocan actualmente muchas empresas. Se ha desvelado, que este tema puede generar valor agregado a cualquier corporación o empresa en donde se logre encaminar el talento humano a varios niveles representativos para cada organización que al final logra alcanzar objetivos medibles a través de la fijación de metas y actividades para potenciar y desarrollar no solo a las personas de la organización sino a la organización en sí. Es por ello, por lo que hemos trabajado en este proyecto de gestión del conocimiento en donde se plantea realizar la implementación de una plataforma tecnológica para apoyo a la gestión del conocimiento en la empresa Global Hits Colombia, cuyo propósito es conseguir potenciar a la organización, bajo la premisa de dar mayor valor a las personas en donde, en primera instancia se hizo una evaluación del nivel de conocimiento con el que cuenta el personal, seguidamente a ello se debe generar el conocimiento que requieren las personas para cumplir y llevar de mejor manera su trabajo, luego se tendría la etapa de transferencia de este conocimiento para finalmente aplicar dicho conocimiento en sus actividades del día a día en donde se genere mayor valor no solo en las personas, sino en el nivel de servicio de la organización con el fin de logar mayor productividad y reconocimiento en el medio en el cual se desempeña que le permita mayor expansión dentro del mercado nacional.Knowledge management is one of the relevant concepts and topics that many companies are currently focusing on. It has been revealed that this issue can generate added value to any corporation or company where it is possible to direct human talent to several representative levels for each organization that in the end manages to achieve measurable objectives through the setting of goals and activities to enhance and develop not only the people of the organization but the organization itself. That is why we have worked on this knowledge management project where it is proposed to implement a technological platform to support knowledge management in the Global Hits Colombia company, whose purpose is to empower the organization, under the premise of giving greater value to people where, in the first instance, an evaluation of the level of knowledge that the staff has was made, followed by generating the knowledge that people require to comply with and carry out in a better way his work, then there would be the stage of transferring this knowledge to finally apply said knowledge in their day to day activities where greater value is generated not only in people, but also in the level of service of the organization in order to achieve greater productivity and recognition in the environment in which it operates that allows greater expansion within the national market.130 páginasapplication/pdfspaCorporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTOPosgradoEspecialización en Gerencia de ProyectosAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessConocimientoTecnologíaPlataformaSharePointGestiónEstudio para la implementación de una plataforma tecnológica para apoyo al sistema de gestión del conocimiento de Global Hitss Colombia (Compartiendo conocimiento).Compartiendo conocimientoThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecORIGINALTE.PRO_CastellanosPlazasNelsonAntonio_2021.pdfTE.PRO_CastellanosPlazasNelsonAntonio_2021.pdfapplication/pdf2929515https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/98160a1c-235c-4051-bf64-ac8a96e4f34e/download4811928697e9ca5edf811e86d7311215MD51Autorización_CastellanosPlazasNelsonAntonio_2021.pdfAutorización_CastellanosPlazasNelsonAntonio_2021.pdfapplication/pdf85071https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/28b3347b-68ca-4f2e-89f7-accdb5a2d649/download810f4c4df2817f6a6eb5781d5af0d9a0MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/018d23df-a255-48e3-89ca-72d84fdd74e0/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5310656/13337oai:repository.uniminuto.edu:10656/133372021-11-29 16:49:47.174http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaopen.accesshttps://repository.uniminuto.eduRepository - Uniminutorepositorio@uniminuto.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