Calidad de vida laboral y Síndrome de Burnout de los servidores de la Secretaría de Hacienda del distrito de Medellín
Determinar la influencia de las condiciones de Calidad de Vida Laboral en la presencia del Síndrome de Burnout en los servidores de la Secretaría de Hacienda del Distrito de Medellín.
- Autores:
-
Gil Giraldo, Joana Andrea
Mesa Londoño, Juan Sebastián
Correa Pérez, Leidy Tatiana
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uniminuto.edu:10656/17991
- Acceso en línea:
- https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/17991
- Palabra clave:
- Calidad de vida laboral
Síndrome de Burnout
Agotamiento
Despersonalización
Realización personal
Quality of Work Life
Burnout Syndrome
Personal Realization
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- restrictedAccess
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Repositorio institucional UNIMINUTO.https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/17991instname:Corporación Universitaria Minuto de Diosreponame:Colecciones Digitales Uniminutorepourl:https:// repository.uniminuto.eduDeterminar la influencia de las condiciones de Calidad de Vida Laboral en la presencia del Síndrome de Burnout en los servidores de la Secretaría de Hacienda del Distrito de Medellín.El estudio que se presenta tuvo como objetivo determinar la influencia de las condiciones de Calidad de Vida Laboral en la presencia del Síndrome de Burnout en los Servidores de la Secretaría de Hacienda del Distrito de Medellín. El cual se desarrolló mediante la metodología cuantitativa, sobre una muestra poblacional de 60 empleados de la secretaría. Para la identificación de las condiciones de calidad de vida laboral se utilizó el Cuestionario CVP -35 y el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) para la identificación del Síndrome de Burnout. Las respuestas obtenidas de los cuestionarios permitieron identificar que no hay incidencia de la calidad de vida laboral en la presencia del síndrome, como tampoco hay presencia del síndrome, esto generalizando las respuestas según el enfoque de investigación, sin embargo, al detallarse por casos se puede evidenciar servidores propensos a la presencia del síndrome a causa de la calidad de vida laboral en relación al campo de carga laboral. Dentro de los elementos concluyentes, la motivación es un factor fundamental en la calidad de vida laboral, este contrarresta muchos de los elementos que conducen a que se aumenten los niveles de los campos que comprenden el Síndrome de Burnout, agotamiento, despersonalización y realización personal.The present study had as objective to determine the influence of the conditions of Work Life Quality in the presence of Burnout Syndrome in the servers of the Ministry of Finance of the district of Medellín. Which was developed by means of the quantitative methodology, on a population sample of 60 employees of the secretariat. For the identification of the quality of working life conditions, the CVP-35 Questionnaire and the Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire were used to identify Burnout Syndrome. The answers obtained from the questionnaires made it possible to identify that there is no incidence of the quality of working life in the presence of the syndrome, nor is there any presence of the syndrome, this generalizing the answers according to the research approach, however, when detailing by cases it can be Evidence officials prone to the presence of the syndrome due to the quality of working life in relation to the field of workload. Among the conclusive elements, motivation is a fundamental factor in the quality of working life, this counteracts many of the elements that lead to an increase in the levels of fields that include Burnout Syndrome, exhaustion, depersonalization and personal fulfillment52 páginasapplication/pdfCorporación Universitaria Minuto de DiosPosgradoEspecialización en Gerencia del Talento HumanoCalidad de vida laboralSíndrome de BurnoutAgotamientoDespersonalizaciónRealización personalQuality of Work LifeBurnout SyndromePersonal RealizationCalidad de vida laboral y Síndrome de Burnout de los servidores de la Secretaría de Hacienda del distrito de MedellínThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessRestringidospaBayes, A., Tavella, G., & Parker, G. (2021). The biology of burnout: Causes and consequences. The World Journal of Biological Psychiatry, 22(9), 686-698.Del Carpio Toia, A. M., Begazo Muñoz del Carpio, L., Díaz San Román, B., Rodríguez Flores, A., Mendoza Vicuña, G., & Málaga, G. (2020). Burnout y calidad de vida profesional en operadores de justicia que atienden violencia familiar. Revista Peruana de Medicina Experimental y Salud Pública, 37(3), 589-590Edú-Valsania, S., Laguía, A., & Moriano, J. A. (2022). Burnout: A Review of Theory and Measurement. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(3), 1780. http://dx.doi.org/10.3390/ijerph19031780Galaiya, R., Kinross, J., & Arulampalam, T. (2020). Factors associated with burnout syndrome in surgeons: a systematic review. The Annals of The Royal college of surgeons of England, 102(6), 401-407. https://doi.org/10.1308/rcsann.2020.0040Joo, B.-K. and Lee, I. (2017), Workplace happiness: work engagement, career satisfaction, and subjective well-being, Evidence-based HRM, 5(2), pp. 206-221. https://doi.org/10.1108/EBHRM-04-2015-0011Leiter, M. P., Gascón, S., & Martínez‐Jarreta, B. 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Acta Neurológica Colombiana, 37(2), 63-68. https://doi.org/10.22379/24224022368ORIGINALTE.GTH_GilGiraldoJoanaAndrea_2023.pdfTE.GTH_GilGiraldoJoanaAndrea_2023.pdfDocumento principalapplication/pdf377815https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/7a4a6e53-0577-4066-a1f7-c843f9a8d8c9/download92d36f59927ec3ef9ffe54916cdf46d8MD51Autorización_GilGiraldoJoanaAndrea_2023.pdfAutorización_GilGiraldoJoanaAndrea_2023.pdfAutorizaciónapplication/pdf336710https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/ff5f5760-14ca-4ea6-b194-3aba1aef800d/download18e6c224a10afbf5bb40517e4b07d6f2MD52LICENSElicense.txtlicense.txtLicenciatext/plain1748https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/02389c90-9dbb-40e3-86d7-3cc722f9e08c/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5310656/17991oai:repository.uniminuto.edu:10656/179912024-06-28 20:17:01.59restrictedhttps://repository.uniminuto.eduRepository - Uniminutorepositorio@uniminuto.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 |