La comunicación y su papel estratégico para fomentar la cultura ciudadana en el espacio público en cumplimiento a la misionalidad del Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio Público de Bogotá

Analizar las estrategias sociales y de comunicación del DADEP que permiten fomentar la cultura ciudadana para el uso y goce efectivo del espacio público en Bogotá en el periodo de la Alcaldía de Claudia López 2020-2023.

Autores:
Acero García, Carmen Esther
Carmona Henríquez, Julys Jeneth
Orozco Orozco, Adela Raquel
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
Repositorio:
Repositorio institucional UNIMINUTO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Comunicación Estratégica
Espacio Público
Política Pública
Cultura Ciudadana
Strategic Communication
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Participación Ciudadana
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Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá – Colombia.https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/18101instname:Corporación Universitaria Minuto de Diosreponame:Colecciones Digitales Uniminutorepourl:https:// repository.uniminuto.eduAnalizar las estrategias sociales y de comunicación del DADEP que permiten fomentar la cultura ciudadana para el uso y goce efectivo del espacio público en Bogotá en el periodo de la Alcaldía de Claudia López 2020-2023.El siguiente estudio de caso aborda la gestión de las comunicaciones en el Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio Público-DADEP, que hace parte de la administración central del distrito de Bogotá. El interés de llevar a cabo esta investigación fue conocer cómo esta entidad pública ha venido apropiando la comunicación dentro de su estructura organizacional, al punto de convertirse o no en un proceso estratégico para el cumplimiento de su misionalidad institucional, particularmente en lo relacionado con la cultura ciudadana para el uso y goce efectivo del espacio público. En este sentido, el trabajo académico en cuestión se desarrolló a través de un enfoque cuantitativo descriptivo, donde se aplicaron diversas técnicas de recolección de información como la entrevista semiestructurada, encuesta, marcas de racionalidad de la comunicación, sociograma y análisis documental de informes de empalme, gestión y seguimiento donde se registraron las acciones y/o actividades realizadas por la entidad desde el 2020 a la fechaThe following case study takes into consideration communications management within Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio Público-DADEP (Administrative Department for Public Space Advocacy, in English), which belongs to the central administration of Bogota as a capital district. The aim of this research was connected to comprehending how this public institution has been incorporating communications within its organizational structure, to evaluate its inclusion (or not) as a strategic process to achieve its institutional mission. This institutional mission is focused on two areas: (a) advocate, inspect, monitor, regulate, and control public spaces, and (b) administer real-estate assets belonging to the property holdings in the capital of Colombia. In this specific sense, this academic research was developed within a descriptive quantitative approach, where different data collection techniques were used (semi-structured interviews, observation, and documentary analysis). The documentary analysis included transitional, managerial, and follow-up reports that recorded actions and activities performed by the Communications Team from 2020 to now, all of them available online (institutional website).119 páginasspaCorporación Universitaria Minuto de DiosPosgradoEspecialización en Comunicación Estratégica para las OrganizacionesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessComunicación EstratégicaEspacio PúblicoPolítica PúblicaCultura CiudadanaStrategic CommunicationPublic SpacePublic PolicyParticipación CiudadanaPolítica PúblicaComunicaciónLa comunicación y su papel estratégico para fomentar la cultura ciudadana en el espacio público en cumplimiento a la misionalidad del Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio Público de BogotáThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecACUERDO 18 DE 1999. Concejo de Bogotá D.C. “Por el cual se crea la Defensoría del Espacio Público”. Recuperado de https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=941&dt=SALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ. (2017). ¡El Observatorio del Espacio Público en Bogotá cumple 1 año! Recuperado de https://bogota.gov.co/miciudad/gestion-publica/observatorio-del-espacio-publico-cumple-1-anoALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ. (2020). Defensores del Espacio Público fomentan la cultura ciudadana. Recuperado de https://bogota.gov.co/miciudad/gobierno/defensores-del-espacio-publico-fomentan-la-culturaciudadanaAlcaldía Mayor de Bogotá. (2020). Defensores del Espacio Público fomentan la cultura ciudadana. Recuperado de https://bogota.gov.co/miciudad/gobierno/defensores-del-espacio-publico-fomentan-la-culturaciudadanaALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ. (2021). Programa de Gobierno de Claudia López. Recuperado de https://bogota.gov.co/mi-ciudad/administraciondistrital/programa-de-gobierno-de-claudia-lopezALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ. (2022). Vamos a hacer pactos por el uso adecuado del espacio público: todos tienen derecho. Recuperado de https://www.gobiernobogota.gov.co/noticias/nivel-central/vamos-hacerpactos-uso-adecuado-del-espacio-publico-todos-tienen-derechoBETANCOURT, D. (2019). 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