Diseño de manual de funciones y competencias laborales para el cargo de Auxiliar de Marketing Digital en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Prosperando” de la ciudad de Ibagué Tolima.
Aplicar los conocimientos adquiridos durante la formación académica en la práctica profesional, ayudando a identificar problemas, necesidades y a plantear soluciones impacten de manera positiva la competitividad de la empresa.
- Autores:
-
Cortes Villareal, Samy Dubier
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10656/14777
- Palabra clave:
- Marketing Digital
Manual de Funciones
Competencias Laborales
Ventas y Servicios
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- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Mag. Gloria Astrid Rodríguez PiraCortes Villareal, Samy DubierIbagué - Tolima2022-08-10T20:55:32Z2022-08-10T20:55:32Z2022-06-01Cortes, S. (2022). Diseño de manual de funciones y competencias laborales para el cargo de Auxiliar de Marketing Digital en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Prosperando” de la ciudad de Ibagué Tolima. (Sistematización). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Ibagué – Colombia.https://hdl.handle.net/10656/14777instname:Corporación Universitaria Minuto de DiosColecciones Digitales Uniminutorepourl:https:// repository.uniminuto.eduAplicar los conocimientos adquiridos durante la formación académica en la práctica profesional, ayudando a identificar problemas, necesidades y a plantear soluciones impacten de manera positiva la competitividad de la empresa.Conscientes de la importancia que representa la práctica en el desarrollo personal y profesional, es relevante sistematizar las experiencias vividas durante la estancia, resaltando la solución alcanzada a partir del problema encontrado, como oportunidad de mejora, dentro de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Prosperando”. En ese sentido, el diseño del manual de funciones y de competencias laborales, es un instrumento que contribuye al mejoramiento del desempeño de la organización en el campo del marketing digital y posicionamiento de marca ante los clientes y nichos interesados, impactando en beneficio de las expectativas de gestión y desarrollo de mercadeo virtual de la empresa. Su construcción se da en colaboración del líder de talento humano y un equipo en mesa de trabajo por sesiones guiadas con expertos externos, con la capacidad de tener en cuenta las funciones más relevantes del empleo de marketing digital, su conformación hacia unidad de trabajo, su vinculación a la seguridad y salud en el trabajo, la consolidación de las actividades según cargas laborales y los requisitos académicos de experiencia para su consolidación y manuales de funciones de otras áreas tomados como ejemplo base para su estructura.Se hace un reconocimiento público a este trabajo de grado, por contar con una nota de exaltación meritoria validada por el consejo de facultad, centro regional o quien a su vez reglamenta los parámetros para determinar las condiciones que debe reunir un trabajo de grado para ser calificado como el mejor, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento estudiantil de Uniminuto / Capítulo XVIII.39 Páginasapplication/pdfCorporación Universitaria Minuto de DiosPregrado (Virtual y a Distancia)Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessMarketing DigitalManual de FuncionesCompetencias LaboralesVentas y ServiciosDiseño de manual de funciones y competencias laborales para el cargo de Auxiliar de Marketing Digital en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Prosperando” de la ciudad de Ibagué Tolima.ThesisSistematizaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecspaArmesto Quiriga, J. I. (2008). En Introduccion al control automatico (pág. 4)Bembibre, C. (Julio de 2010). Obtenido de Definicion ABC: https://www.definicionabc.com/general/sistematizacion.phpBembibre, C. (2010). Estandarización. Definicion ABC.Diamond , S. (1983). Obtenido de https://books.google.com.co/books?id=Bptc1C9T8ioC&printsec=frontcover&hl=es &vq=%22C%C3%B3mo+preparar+manuales+administrativos%22&source=gbs_cita tions_module_r&cad=3#v=onepage&q=%22C%C3%B3mo%20preparar%20manual es%20administrativos%22&f=falseDuhalt Krauss, M. (1968). El manual como herramienta de comunicación. En El manual como herramienta de comunicación (pág. Capitulo 12).Erragcha, N. R. (2014). Nuevas caras del marketing en la era Web: del marketing 1.0 al marketing 3.0.Escuela superior de administracion publica. (2010). Manual especifico de funciones y competencias laborales. BogotaFOGACOOP. (s.f.). Obtenido de fogacoop.gov.coFranklin . (2009 ). Obtenido de google academico: http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/22008/capitulo2.pdfFranklin. (2002). El manual de procedimientos, una herramienta del administrador .LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1748https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/16fa8b48-34a2-4327-abd3-4c5d58c0d38f/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53ORIGINALDiseño de manual de funciones y competencias laborales para el cargo de Auxiliar de.pdfDiseño de manual de funciones y competencias laborales para el cargo de Auxiliar de.pdfDocumento Principalapplication/pdf780416https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/15dc2b00-2fa7-4b7f-92f3-c4e39316db52/download4d555f35e622b53f3578891168949289MD51Autorizacionpublicaciontrabajodegrado[8441].pdfAutorizacionpublicaciontrabajodegrado[8441].pdfAutorizaciontext/plain911447https://repository.uniminuto.edu/bitstreams/9e7c7682-a688-4e4d-ab4b-ff697f86c245/download538393b1e5d113fd4c348b5af0925680MD5210656/14777oai:repository.uniminuto.edu:10656/147772022-08-13 14:32:11.57http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaopen.accesshttps://repository.uniminuto.eduRepository - Uniminutorepositorio@uniminuto.eduTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo= |