Mejora a las Herramientas de Análisis del Área de Conciliación ARL SEGUROS BOLIVAR
Generar una mejora en el manejo de las herramientas que contienen la información en el área de Recaudo y Conciliaciones en la empresa SEGUROS BOLÍVAR, DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA NACIONAL ARL
- Autores:
-
Aguilar Noy, Karol Helena
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto
- Repositorio:
- Repositorio institucional UNIMINUTO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uniminuto.edu:10656/13089
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10656/13089
- Palabra clave:
- Optimizar
Herramienta
Analisis
ARL
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Analysis
Herramientas
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Optimización
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Para esto se trazaron objetivos orientados en primer lugar a diagnosticar el estado actual de los procesos y características que inciden en el área mediante la aplicación de un cuestionario contentivo de 9 preguntas, las cuales 8 con respuestas tipo abanico, adicional a esto se construyen matrices DOFA y FODA las cuales se evaluaron y analizaron estadísticamente, evidenciando errores e inconsistencias referente a los pagos y/o afiliaciones , por ende debe conciliar y cruzar llevando un análisis detallado de ingresos, retiros, novedades, pagos, diferencias en tasas, para aplicar las correcciones correspondientes. Por consiguiente, se propone una Matriz Plan de mejora a las herramientas y posteriormente se implementa la mejora a la herramienta Estado de cuenta. Una vez implementada dicha mejora, con el fin de medir la eficacia y la experiencia de la misma se aplica una entrevista estructurada a los analistas del área de Recaudo y Conciliación, concluyendo que la herramienta mejorada permite agilizar el proceso de análisis, ya que las alertas que arroja permite enfocarse en los trabajadores que sí requieren una revisión detallada, evita el uso de otros aplicativos pues recopila mayor información en un solo archivo, utilizando menor tiempo de análisisThis work systematizes the professional practice in Business Administration and proposes optimizing the collection analysis and reconciliation tools of the ARL area of the SEGUROS BOLÍVAR company. For this, objectives were drawn up aimed firstly at diagnosing the current state of the processes and characteristics that affect the area through the application of a questionnaire containing 9 questions, of which 8 with fan-type responses, in addition to this, SWOT matrices are constructed. and SWOT which were statistically evaluated and analyzed, showing errors and inconsistencies regarding payments and / or affiliations, therefore, you must reconcile and cross by carrying out a detailed analysis of income, withdrawals, news, payments, differences in rates, to apply the corrections corresponding. Therefore, a Plan Matrix for the improvement of the tools is proposed and subsequently the improvement to the Account Statement tool is implemented. Once this improvement has been implemented, in order to measure its effectiveness and experience, a structured interview is applied to the analysts in the Collection and Reconciliation area, concluding that the improved tool allows to streamline the analysis process, since alerts that it yields allows you to focus on workers who do require a detailed review, it avoids the use of other applications as it collects more information in a single file, using less analysis time.64 páginasapplication/pdfspaCorporación Universitaria Minuto de DiosPregrado (presencial)Administración de empresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccesEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.Open AccessOptimizarHerramientaAnalisisARLOptimizeToolAnalysisHerramientasAnalisisOptimizaciónMejora a las Herramientas de Análisis del Área de Conciliación ARL SEGUROS BOLIVARThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ecAscue Acuña, I. E. (2018). Propuesta de la optimización del manejo del sistema de cobranzas por tarjetas para la Clínica Good Hope, Miraflores–2018.ARTÍCULO 64 DEL DECRETO LEY 1295 DE 1994 https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Juridica/Decretos/D1295_94.pdfAdaptado de (Imagen del Edificio de Seguros Bolívar), Google. (s.f), https://www.google.com/search?q=torre+seguros+bolivar&tbm=isch&ved=2ahUKEwiR3qWj5 M3pAhXmQDABHQlYBIsQ2- cCegQIABAA&oq=torre+seguros+bolivar&gs_lcp=CgNpbWcQAzIECAAQGDIECAAQGDoE CCMQJzoHCCMQ6gIQJzoCCAA6BAgAEEM6BggAEAgQHlDGEFi5amDibWgCcAB4BIAB 1AKIAekrkgEIMC4xOS40LjSYAQCgAQGqAQtnd3Mtd2l6LWltZ7ABCg&sclient=img&ei=rx TLXtHKOOaBwbkPib . Todos los derechos reservados 2020 por google. Adaptado con permiso del autor.Artículo 3 del decreto 3033 de 2013 obtenido de DECRETO 3033 DE 2013BOHORQUEZ SUAREZ, L. Y. (2018). Pasantia registro de compras y conciliaciones de los pagos de seguridad social y parafiscales cumpliendo con la normatividad vigente, de la empresa inversiones motofuturo sas (Doctoral dissertation).Carta Circular 47 de 2006 (septiembre 20) Comparte Carta Circular 47 de 20/09/2006Circular Básica Jurídica expedida por la Superintendencia Financiera de Colombia, previstos en el Capítulo II del Título IV de la Parte 2 obtenido de circular básica jurídica. parte 1, título i, capítulo ivDecreto 723 de 2013 (abril 15) https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/decreto_0723_2013.htmDecreto 723 de 2013, https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/decreto_0723_2013.htmDíaz Arce, N. F., & Diestra Arevalo, T. (2017). El nivel de eficacia de la audiencia de conciliación y el de la audiencia única en el proceso laboral.Google. (s.f). 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